to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK-Doge Transferi Mağduriyeti
BTCTURK ten Binance borsasına doge transferi yaptım. Binance'deki adresi BTCTURK e kopyala yapıştır yaptım. Ve e- posta ile onay verdim. Ancak Doge koinlerim Binance'ye gitmedi. Bu konuda müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtik ama sorunu çözmek için önemli bir gayret sarf etmediler. Siz onay vermişsiniz yapacak bir şey yok diyorlar. Çok mağdur durumdayım. Ve oldukça da üzgün, moralsizim. Umarım sorunumu çözmekte yardımcı olurunuz.
Gelişme
BTCTURK ten Doge koin çekimi yapıp, Binance borsasına göndermek istedim. Binance Doge adresini kopyalayıp, Binance'ye transfer yaptım. Ancak, Doge koinlerim Binance'ye gitmedi. BTCTURK ile iletişime geçtim. Mail onayı vermişsiniz. Bizden çıktı bir şey yapamayız dediler. Çok moralim bozuldu ve mağdur durumdayım. Lütfen yardımcı olursanız memnun olurum.
Merhaba Ertan Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Talebiniz ile ilgili sizi sözlü olarak telefonumuz üzerinden arayarak bilgi verdik. Konu ile ilgili sözlü ve e-posta adresiniz aracılığı ile detaylı bilgi iletilmiştir. Tarafımızca gönderilen e-postayı kontrol edebilirsiniz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Talep ve sorularınızı Canlı Destek ile iletmeniz durumunda size daha kısa sürede destek olabiliriz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Güvenlik zaafınız ve dandik uygulamanız yüzünden mağdur edildim. Sizde borsa olarak beni ortada bıraktınız. Sizin uyglamaniza yapıştırdığım adres yerine spam olarak gelen adrese koinlerim gitti. Sizden ve uygulamanızdan şikayetçiyim. Boşuna millet yabancı borsalarda işlem yapmıyor.
