to read complaints and reviews, or file yours.BTC Uygulamasında Ani Kayıp Şoku
BTC uygulaması ile 1.106.000 TL değerinde render coin aldım, alır almaz +22.000 ile başladı. İşleme anlam veremedim. Birkaç saniye sonra -17.000 TL'ye döndü işlem, demek ki ekranda istedikleri gibi oynuyorlar. Canlı destek hattına bağlandım, çıkan bayana sordum. 'Bizimle bir alakası yok, biz de satanlardan alıp aracılık yapıyoruz,' dedi. Bu kabul edilebilir bir şey değildir. BTC benim için bitmiştir. Bir işlemde benden 17.000 TL alıyorsan seninle çalışılmaz.
Merhaba Atakan Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. BtcTurk | Kripto'da gördüğünüz tüm fiyatlar, kullanıcılarımızın gerçekleşen emirleriyle oluşuyor. Bu nedenle diğer platformlar ile fiyat farkı olabilir. BtcTurk | Kripto olarak fiyatları belirleme veya değiştirmemiz söz konusu değildir. Emir Defteri ve Derinlik Tahtası bölümlerinden siz de kullanıcılarımız tarafından girilen emirleri takip edebilir, Fiyat Grafiği üzerinden de alım/satım emirlerinin gerçekleşmesiyle oluşan fiyatları inceleyebilirsiniz. BtcTurk | Kripto'da Piyasa emir seçeneği ile alım/satım işlemi yaptığınızda emriniz o anki en iyi fiyat üzerinden gerçekleşiyor. Kullanıcılarımızın arz ve talepleri doğrultusunda fiyatlar anlık olarak değişebilir. Dilerseniz Limit emir seçeneğini kullanarak alım/satım yapmak istediğiniz fiyat ve miktarı siz belirleyebilirsiniz. Sisteme kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Daha önceki işlemlerimde alim yaparken ekranda yazan fiyattan aldım defalarca sadece 2 bin tl gibi komisyon ödedim ve olması gereken de budur, ama o son işlemimde emir verdim, ekrana bir baktım +22.000 TL yazıyor bir yanlışlık var dedim, bir dakika geçti geçmedi işlem -17.000 TL eksiye döndü, belki 30 kez alim satım emri verdim böyle bir şey yaşamadım, daha nasıl güvenip te işlem yapayım? Yazdıklarınız beni tatmin etmedi
