to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK 48 Saatlik Bekleme Süresi Mağduriyeti
BTCTURK borsasında uygulamada alım satımla ilgili 48 saatlik bekleme süresiyle ilgili olarak, ilk yatırmalarda 48 saat bekletilmesi normal. Ancak dolar olarak alıp BTC'ye yatırdım ve 48 saat beklemek zorunda kaldım. 48 saat geçtikten sonra BTC'yi zararına satarak dolara dönüp başka borsaya çekmek istediğimde ise bir 48 saat daha beklemem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri ve açıklaması aynen şöyle: Kripto alım-satım yaparak çekim yapmak isterseniz 48 saat daha beklemeniz gerekiyor. Oysaki doları kripto olarak almıştım, tether ve BTC'yi satarak tekrar tether'a dönüş yapıp Binance'ye çekmeye çalıştığımda izin verilmiyor. Bu bekletmeden dolayı doğacak zararın karşılanmasını talep ediyorum. Aynı şikayeti gerekli yerlere iletmesi için müşteri temsilcisine de yazdım.
Gelişme
BTCTURK ustd alımında vermiş olduğum alim emrini yerine getirmediği için şikayetçiyim 49.51 adetlik emiri 40.413 iken vermeye başladım birkaç kese gelip gitmesine rağmen alimİ yapmadı 40.419 ken verdiğimde yine defalarca yükselip inişlere rağmen alimİ gerçekleştirmedi iptal edip her seferinde kendim almaya çalıştığımda da alim yapmadı yaklaşık 15 dakika uğraşmama rağmen sonuç alamadım müşteri hizmetlerine de yazdım en sonunda konuşmayı sonlandırdım bu tip sorunlardan kaynaklı kullanıcılar mağdur edilmektedir bundan dolayı şikayetçiyim görseller ektedir en son verdiğim emirle beraber ve sonraki fiyat artışıyla görebilirler
Merhaba Deniz Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. 28 Haziran 2025 tarihinde yayımlanan MASAK Genel Tebliği ile kripto varlık transferlerine yönelik yeni düzenlemeler yapıldı ve bu kapsamda kriptopara çekim işlemlerine 48 ve 72 saatlik çekme kuralları getirildi. Her kriptopara alış ya da kripto yatırma işleminize ait ilgili tutarınızı çekmek için 48 saat beklemeniz gerekiyor. Kriptopara çekme işlemleri ile ilgili yeni düzenleme hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Ek olarak farklı bir cihaz üzerinden BtcTurk hesabınıza giriş yaptığınızda kayıtlı olmayan cüzdan adresine kriptopara çekme işlemi yapmak için 48 saat beklemeniz gerekiyor. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
48 saat bahane arkadaşlar amaçları kendi borsasında alim satım yapmaktır para yüklediğinizde USDT alin ve bekleyin hiçbir şey alma 48 gerekirse 72 de bekleyin devlet onayı monayi hepsi hikayae bilerek yapıyor alim satım yaparsanız komisyon çok bir kakarsınız paranız kalamadı