to read complaints and reviews, or file yours. 
BTC Türk'ten daha önceleri hesap açmıştım o zaman kullandığım telefon numaramı değiştirdiğim için şimdi sisteme giremedim. Canlı destek ile görüştüğümde 1 TL yatırmamı istediler tamam dedim bir gün sonra banka hesabına bir girdim 10 TL en az gönderebiliyorum ve 30 TL ücret kesiyor :) toplam 40 TL neyse olsun dedim gönderdim. Bekle bekle değişmez sonra destek talebinde bulundum onu da bekle ne arayan var ne mail atan sonra canlı destek ile tekrar görüşeyim dedim bağlandım. Bir de ne olsun aaa o, o zamanmış şimdi tekrar 1 TL daha göndermem gerekliymiş. :) Yorum sizin bence çok güzel iş.
Şimdi diyecekler ki o banka kesintisi bizimle alakası yok. Banka diyecek ki bu karşı kurumun prosedürü oh güzel iş. Şikayetçiyim. Küçük hesaplarla güzelim markalarımızı müşterilerinin önünde küçülten yöneticilerden şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum:
BTCTURK gibi büyük bir platformda bu kadar karmaşık, yavaş ve yorucu bir süreç yaşamak beni fazlasıyla şaşırttı ve açıkçası hayal kırıklığına uğradım. Yabancı Kimlik Numarası ile açılmış hesabımın kapatılacağı bilgisi verildikten sonra, T.C. Kimliğim ile yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi. Bur...
BTCTURK hesabıma para gönderdim. Gönderdiğim parayla USDT aldım ve başka bir yere göndermek istedim. Gönderme esnasında benden güvenlik için istenen pin kodumu hatırlamadım ve yanlış girdim. Pin kodumu sıfırlamak için talep oluşturdum ve benden dilekçe istediler. Bu süreçte hesap seviyemi Hesap1 ola...
Uzun zamandır BTC Türk'e girmekte sıkıntı yaşıyorum, telefona SMS gelmiyor, doğrulama kodu SMS olarak gelmiyor, mail geliyor. Onda sıkıntı yok, 3 aydır uğraştırıyorlar, canlı destek yardımı olmuyor. IBAN yollayın para gönderin, kimlik bilgilerinizi gönderin diyorlar. Hesabımı kapatın diyorum, hesapt...
BTCTURK'te yaşadığım bir sorun nedeniyle bakiyem sıfırlandı. Canlı destek bölümü sorun olmadığını söylemesine rağmen bakiyem gözükmemekteydi. Deneme amaçlı USDT alım ekranına girdiğimde ise bakiyem görünüyordu. USDT alımı yaparak bakiyemi güncelledim. Ancak sonra tüm USDT'yi TL'ye çevirdiğimde yine ...
Bugün yaklaşık yarım saat önce BTC Türk'te telefon numaram kullanılarak izinsiz bir şekilde hesap açıldığını fark ettim. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve yaşanan olaydan dolayı oldukça endişeliyim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir işlem yapmadım. Hesabım olmad...
Yorumlar