to read complaints and reviews, or file yours.BOTAŞ Ve BTCTURK Arasında Kapanmayan Hesap Sorunu
BOTAŞ'a üye oldum, onun üzerinden BTCTURK' e hesap açtırdılar. Daha sonra yatırmış olduğum 9000 lira yetmiyor diyerek 100.000 lira kredi çektirmek istediler. Hesabımı kapatmak istedim, krediyi çekmediğim için hesabı kapatmıyorlar ve sürekli banka işlemi yaptırmak için arıyorlar.
Bir yatırım danışmanı aradı ve beni yönlendirdi, onun yönlendirmesiyle bir çok işlem yaptım.
Gelişme
26.01.2025 tarihinde Cumhurbaşkanlığı yatırım ofisi' ne giriş yaparak başladı. Oradan BOTAŞ' a üye olarak ilerledim ve daha önce anlattığım durumlar gerçekleşti. BOTAŞ' ile ilgili işlem yapabilmem için döviz alım satımı ile başlamam gerektiğini söyleyerek beni BTCTURK hesabı açmaya yönlendirdiler. Daha sonra hesaba 9000 lira yatırttılar. Fakat o miktar yetmez diyerek beni banka kredisi almaya yönlendirdiler, ancak ben kredi çekmedim. Hesabımı kapatmak istediğimi söylediğimde, bunun mümkün olmadığını ve kredi çekip yeni işlem yapmazsam ticari hesap olduğu için vergi borcu olacağını ve hapis cezası verileceğini söylediler. 12.02.2025 tarihinde beni birleşik krallıkta banka müdürü olduğunu söyleyen biri aradı ve benim VakıfBank mobil ve Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istedi. Ben de o numarayı engelleyip buraya şikayetimi yazdım.
Merhaba Ömer Bey, Talep ve şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Merhaba Ömer Bey, Talep ve şikayetiniz ile ilgili BtcTurk'e ait telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçerek bilgi vermek istiyoruz. Sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme maili gönderdik. Kontrol ederek mail üzerinden dönüş yapmanızı rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
