Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Gelen Onay Kodu Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Şaban
07 Ağustos 2025 17:13
2.665

07.08.2025 tarihinde, BTC Türk kullanıcısı olmamama rağmen telefonuma SMS yoluyla “application code” başlıklı bir onay kodu mesajı geldi. Bu durum ilk kez yaşandı ve herhangi bir maddi kaybım olmadı; ancak kişisel verilerimin güvenliğiyle ilgili ciddi endişelerim oluştu.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat irtibat kuramadım. Adıma bilgim dışında bir hesap açılıp açılmadığı, telefon numarama bu şekilde neden mesaj gönderildiği konusunda açıklama ve bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca, ilerleyen süreçte bilgim dışında yapılabilecek işlemlere karşı elimde resmi bir cevabın olmasını istiyorum.

Konu hakkında yazılı olarak tarafıma dönüş yapılmasını ve kişisel verilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.

bilgim-disinda-gelen-onay-kodu-mesaji-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
07 Ağustos 2025 17:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında BTC Türk’ten Onay Kodu Geldi, Kişisel Verilerim Tehlikede

profile
Zeynep
07 Ağustos 2025 00:56
666

İzinsiz Hesap Açma Şüphesi Ve Güvenlik Endişesi

profile
07 Ağustos 2025 00:43
1.395

profile
Murat
07 Ağustos 2025 01:40
340
bilgim-disinda-btcturkten-gelen-kimlik-dogrulama-kodu-ve-hesap-guvenligi-endisesi-1.jpg

profile
07 Ağustos 2025 09:05
1.352
Bilgim Dışında BTCTURK’ten Gelen Doğrulama Kodu Nedeniyle Güvenlik Endişesi
Benzer Şikayet Yaz

BTCTURK Kategorileri