BTCTURK Al Satyapamıyorum

BTCTURK uygulamasına yaklaşık 1 saattir ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden giriş yapamıyorum ve sürekli 503 hata k...odu alıyorum. Sürekli işlem yapan bir kullanıcı olarak böyle bir hatanın bu kadar uzun süre devam etmesi güvenimi ciddi anlamda sarsıyor. Bu konu hakkında daha önce de defalarca b...

BTCTURK hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık 15 dakikadır sürekli 502 hata kodu alıyorum ve sistem beni içeri al...mıyor. Özellikle piyasanın yükseldiği, işlemlerin yoğun olduğu bu anda hesabıma ulaşamamak beni mağdur ediyor. Şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum, denemelerimin tamamında aynı...

BTCTURK hesabımda “hesap doğrulama” adı altında ikinci kez doğrulama istenmesi sebebiyle 2 gündür hiçbir işlem yapamıyor...um. Geçen ay zaten gerekli doğrulamayı yaptığım halde sistem tekrar doğrulama istedi ve NFC ile okuma aşamasında sistemler çalışmadığı için süreci tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesa...

BTCTURK’te uzun süredir bireysel hesabım bulunuyor. Evlenmem sebebiyle soyadım değişti ve kimliğimdeki soyadıma ek bir s...oyadı daha eklendi. Bu değişikliği hesabıma da yansıtmak için nüfus kayıt örneğimi Gmail üzerinden BTCTURK’e daha önce ilettim, az önce de tekrar gönderdim. Buna rağmen hesabımdaki...

BTCTURK’te uzun süredir kullandığım hesabımda, son bir ay içinde defalarca kimlik doğrulaması yaptırmama rağmen hâlâ işl...em yapamıyorum. Bu süreçte yaklaşık dört kez kimlik ve yüz fotoğrafı yükledim; ancak buna rağmen hesabımda kripto alım‑satım ve para çekme işlemleri engellenmiş durumda. Sorunun n...

BTCTURK hesabımda daha önce defalarca alım satım işlemi yapmama rağmen yaklaşık 1 aydır işlemlere devam etmek istediğimd...e tekrar ayrıntılı kimlik doğrulaması isteniyor. Bu doğrulamayı yaptım ancak bu durum bende ciddi bir güvensizlik ve endişe oluşturdu. Kimlik bilgilerimin neden yeniden ve bu kada...

BTCTURK kripto hesabımda kimlik doğrulamasını tamamlayamadığım için yaklaşı...k 14 Aralık’tan bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. Kimlik taraması, NFC doğr...

BTCTURK’te kripto alım satım işlemleri için gerekli olan T. C. Kimlik teyidimi yaklaşık 10 gündür tamamlayamıyorum. Sist...em otomatik bir teyit ekranına yönlendiriyor ancak bu otomatik doğrulama hiçbir şekilde çalışmıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek ekibiyle görü...

BTCTURK kripto hesabımı yaklaşık 4 aydır yurt dışında, Hollanda’da bulunduğ...um için doğrulayamıyorum. Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartım yanımda değil, ...

Bireysel BTC Türk hesabımda kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “kimlik okunamıyor/doğrulanamıyor” hatası alıyoru...m. İşlemi mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okumuyor ve doğrulama tamamlanmadığı için hesabım al–sat işlemlerine açılmıyor. Bu sorun nedeniyle he...

BTCTURK hesabıma görüntülü doğrulama zorunluluğu getirilmesi nedeniyle cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Tüm kimlik bilgilerimi vermeme rağmen yapılan g...

BTCTURK hesabımda kimlik doğrulamasını daha önce tamamlamış olmama rağmen, benden yeniden kimlik doğrulaması istendi ve ...yaklaşık 48 saattir hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda işlem yaptığım yaklaşık 17 bin TL tutarında bir birikimim var. Aldığım ürünün fiyatı düştüğü halde satamıyorum ve bu nedenle...

BTCTURK mobil uygulaması üzerinden 3 gündür alım satım yapamıyor ve emir veremiyorum. Hesabıma giriş yaptıktan sonra sür...ekli kimlik doğrulama istiyor. Kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını, istenen şekilde defalarca net ve okunaklı biçimde çektim ve denedim ancak sistem her seferinde “tekrar deneyiniz”...

BTC Türk kripto borsasındaki hesabımda bugün itibarıyla hiçbir coini satamıyorum. Mobil uygulama üzerinden satış emri ve...rmek istediğimde sistem satışa izin vermiyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Sorun sadece belirli bir coinde değil, hesabımdaki tüm coinlerde aynı şekilde yaşanıyor. Hesabımda şu...

BTCTURK kripto hesabım 17 Aralık 2025’ten beri doğrulandığı halde aktifleşmediği için alım satım yapamıyorum. Sistem hes...abınız doğrulandı diyor ancak hala işlem yapmaya izin vermiyor. Bu süre içinde piyasada işlem yapamadığım için yaklaşık 7.000 TL zarara uğradım. Bu konuda BTCTURK ile defalarca il...

BTCTURK mobil uygulamasındaki hesabımdan yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama hiçbir işleme iz...in vermiyor ve alım satım gibi temel işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla karşılaştıktan sonra BTCTURK müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir...

BTCTURK hesabımda daha önce, 2021 yılında kimlik doğrulama sürecini eksiksiz tamamlamıştım. Buna rağmen, yaklaşık 1 haft...a önce yeniden kimlik kontrolü ve görüntülü arama talep edildi ve bu süreçte hesabımda al-sat işlemleri yapmam engellendi. Çağrı merkezine bağlanıp istenen kimlik doğrulamasını te...

Bugün BTCTURK hesabımda alım satım işlemi yapmak isterken, sistem benden kimlik doğrulaması istedi ve bu gerekçeyle hiçb...ir şekilde alım satım yapamaz hale geldim. Kimlik doğrulama bahanesiyle işlem yapmam engelleniyor. Sorunu çözmek için canlı destek ekibiyle iletişime yönlendirildim ancak saatlerd...

BTCTURK hesabımda kripto para satışı yapmak istediğimde sistem beni zorunlu olarak görüntülü görüşmeye yönlendiriyor. Bu...gün satış işlemi on yapmak isterken görüntülü görüşmeyi kabul etmek zorunda kaldım ve karşıma bir bayan çıktı. Ben kimseyle görüntülü olarak görüşmek istemiyorum, bu durum beni son...

Yaklaşık bir yıldan uzun süredir BTCTURK uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Yabancı uyrukluyum ve kayıt işlemlerim ...daha önce sorunsuz şekilde tamamlandı. Yaklaşık 14 aydır da alım satım yapıyor, hiçbir problem yaşamadan işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Ancak 9 Aralık 2025 tarihinden itibaren u...

Yaklaşık bir yıldır BTCTURK mobil uygulamasını kullanıyorum. Bugüne kadar sorunsuz şekilde alım satım işlemlerimi gerçek...leştiriyordum. Yaklaşık iki haftadır işlem yapmamıştım, bugün tekrar al-sat denemesi yaptığımda uygulamada benden görüntülü kimlik doğrulaması istendi. Daha dün gece kimlik doğrul...

Yaklaşık 1,5 yıldır BTCTURK uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce uygulama içinde hesabımı doğrulamam gerekti...ğine dair bir bildirim aldım. Talep edildiği şekilde doğrulamayı yaptım ve doğrulamanın başarılı olduğuna dair de bildirim geldi. Ancak daha sonrasında tekrar giriş yaptığımda uyg...

Yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullandığım BTCTURK hesabımda, satış işlemi yapmak istediğimde zorunlu tutulan görüntülü ...görüşme ve görüntülü doğrulama süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sistemde gerekli tüm bilgilerim ve kimlik doğrulama adımlarım zaten bulunmasına rağmen alım satım işlemlerini ...