to read complaints and reviews, or file yours.Brita Marella XL Sürahimin Kapağı Kırıldı Yedek Parça Gönderimi Talebi
Yaklaşık 2 senedir severek kullandığım Brita Marella XL sürahimin kapağı 03.10.2024 tarihinde kırıldı. Şu anda bardağa su koymak istediğimde kapak yerinde durmuyor ve düşüyor, bu nedenle sürahiyi sağlıklı ve konforlu şekilde kullanamıyorum.
Ürünü İzmir’de yaşarken Trendyol üzerinden satın almıştım. Aradan uzun süre geçtiği için ne yazık ki fatura veya sipariş numarası bilgisine ulaşamıyorum. Trendyol ile görüştüğümde Brita şirketi ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak sürahinin kapağı için hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum.
Brita Marella XL sürahim için yalnızca yeni bir kapak/yedek parça gönderilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde kırık kapağın fotoğrafını da paylaşabilirim. Uzun süredir memnuniyetle kullandığım ürünümün, küçük bir parça desteğiyle tekrar kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Harika bir marka, ilgili saygılı çok hızlı müthiş müşteri hizmetleri
Merhabalar değişim yapılalı birkaç ay olmasına karşın kapak yine kırıldı. Maalesef sürahi kapakları çok kalitesiz
