to read complaints and reviews, or file yours.Brita Sürahimin Kırılan Kapağı İçin Yedek Parça Bulamıyorum
Brita Marella XL mavi renk sürahimi kullanırken, suyun döküldüğü hareketli kapağı ana kapağı çıkarırken yerinden çıktı. Yeniden takmaya çalıştığımda, kapağın üzerinde bulunan tırnağın kırıldığını fark ettim. Bu nedenle sürahiyi normal şekilde kullanamaz hale geldim.
Birkaç gün önce yaşadığım bu sorun sonrasında internette kapsamlı bir şekilde araştırma yaptım fakat bu hareketli kapak parçasının yedeğine hiçbir yerde ulaşamadım. Yetkili veya orijinal yedek parça satışı ile ilgili herhangi bir bilgiye de rastlayamadım.
Brita gibi bir markadan, tüketiciyi mağdur etmeyecek şekilde yedek parça desteği bekliyorum. Kırılan bu hareketli kapak için tarafıma ücretsiz yedek kapak gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin yer alan Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. Şikayetinizle alakalı geri dönüş sağlanmıştır. Saygılarımızla, BRITA Türkiye
Üçgen parçadan sonra su koyma kısmını açan kapak da kırıldı, mümkünse komple yeni bir üst kapak gönderimi sağlarsanız sevinirim
Brita şirketi yeni kapak gönderimi yaptı, ben Brita gibi bir iyi bir firmaya uzun zamandır rastlamadım, çok çok teşekkür ediyorum Brita.
