to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun’un kendi resmi internet sitesinden 1 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.899,99 TL ödeyerek bir el blender seti satın aldım. Ürün bir hafta sonra elime ulaştı ancak ilk kullanımda bozuldu. Bunun üzerine 16 Mart’ta ürünü İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise teslim ettim.
Servis, parçanın tamirinin mümkün olmadığını, yenisinin gönderileceğini söyledi ancak çok uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süreç boyunca hem firmayı hem de servisi sürekli arayarak sonuca ulaşmaya çalıştım. Dün itibarıyla bana, satın aldığım modelin yedek parçasının olmadığını, bunun yerine farklı bir renkte ürün verebileceklerini ilettiler. Ürüne ve markaya olan güvenimi tamamen kaybettiğim için bu teklifi kabul etmiyorum.
Ae12026000000001 numaralı faturama ve ts01036315 numaralı siparişime ait bu ürünün iadesini ve ödediğim tüm tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Uzun süre oyalandıktan sonra alternatif renk önerisi yerine, yaşadığım mağduriyetin giderilerek iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.
Aralık ayında Braun marka bir el blenderı satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda motoru yandı ve 8 Ocak’ta yetkili servise teslim ettim. Serviste ürün için değişim yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ne bir dönüş yapıldı ne de değişim gerçekleştirildi. Bu süreç...
Braun Multiquick 9 el blender setimi Eylül 2025’te bıçakları çeviren parçasındaki arıza nedeniyle Karaman Merkez’deki yetkili servise verdim. Ürün garanti kapsamındaydı ve faturam da mevcut. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne arızalı parça değiştirildi ne de ürün komple yenilendi. Braun...
Braun mq5 Vario el blender setini 12.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra bir anda çalışmamaya başladı ve tamamen bozuldu. Arızanın ardından ürünü İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Elif Teknik isimli yetkili servise 20 Aralık 2025 ...
Sinbo marka el blender setini 21.09.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü sadece 2 defa kullandıktan sonra bozuldu ve yetkili servise gönderdim. Ürün serviste 1 aydan uzun süre kaldı ve bugün kargo ile tarafıma geri gönderildi. Kargoyu açtığımda ürünün kırık halde olduğunu gördüm. İrsaliye kesilmiş, sa...
31.03.2026 tarihinde Braun’un kendi internet sitesinden ts31037317 numaralı online blender seti siparişi verdim. Ancak 04.04.2026 tarihinde siparişimdeki blender seti yerine adresime yağlı petek gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda değişim talebi açtıklarını ve yanlış gönderilen ürünün iades...
Yorumlar