to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun Multiquick 5 Vario El Blender Seti Beyaz MQ5251WHBL'yi 13.09.2023 tarihinde D&R'dan satın aldım. Ürünü eşim birkaç defa kullandıktan sonra sıvı akıttığını söyledi. Kontrol ettiğimde contasının kopmuş olduğunu gördüm. Tarsus'ta servis olmadığını, Adana veya Mersin'de olduğunu öğrendim. Adana'daki 'Düzgün Ticaret' isimli servisle görüştüm, bana ürünü göndermemi söylediler. Ürün çalışsa da, sadece contayı tedarik etmelerini istememe rağmen, ürünü göndermem konusunda ısrarcı oldular. Gönderdim ve ürün ellerine geçtiğinde conta olmadığını ve boşuna gönderdiğimi, 95 TL kargo ücreti ödettiler, 'Bekleyin, tedarik edildiğinde sizi arayacağız.' dediler. Yaklaşık 5-6 hafta geçti, ne arayan var ne soran. Braun merkezini aradım (15.11.2023), bir kayıt oluşturarak en kısa zamanda çözüleceğini söylediler. Bugün tekrar aradım, çünkü onlar aramadı ve bana contanın ellerinde olmadığını, ne zaman geleceğinin belli olmadığını söylediler. Sinirlendim ve 'Bu conta 10 yıl boyunca gelmese biz hala bekleyecek miyiz?' diye sordum. Yeni bir ürün alıyorsunuz ve ufak bir parça için aylarca bekliyorsunuz, yazıklar olsun Braun'a.
30 Nisan tarihinde Braun Küçük Ev Aletleri sitesinden Braun Multiquick 5 Pro, MQ55254MBK El Blender Seti ürününü satın aldım. 20 Mayıs günü yanlış ürünü almam sebebiyle ürünü iade ettim ama iade edildi olarak görünmesine rağmen 1,5 aydır ücret iadem yapılmadı. Ürünü alırken havale yoluyla ödemiştim....
30.10.2022 tarihinde satın aldığım MQ7045X Multiquick 7 El Blender Seti arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım, Ankara'daki yetkili servis Naz Teknik Servis'e yönlendirildim. Ürünümü teslim ettiğimden bugüne 1 ay 10 gün geçti. Süreç içinde her sorduğumda 'yedek parça bekliyoruz' denilerek 1 ay bekl...
Braun küçük ev aletlerinden ELCN012 Mq9135 Xi Multiquick 9 Blender Setini 13.10.2023 tarihinde satın aldım. Cihazın bıçak kısmı arızalandıktan sonra garanti kapsamında onarım yaptırmak için servis aramaya başladığımda sorunlarla karşılaştım. İkamet ettiğim Kuşadası Fakir Delonghi servisi, talimat ge...
04.03.2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım Braun MQ7025 X kodlu Multiquick 7 el blenderi, daha 1 yıl olmadan makinenin bağlantı aparatı içindeki plastik parçalar işlem görmüyor ve makine çalışmasına rağmen içinde kullanılan malzemenin, contanın bozulması veya kırılması nedeniyle çalışmıyor. Malzem...
Yorumlar