Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Braun İade Ücretim 15 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

26 Haziran 13:58
1.687

30 Nisan tarihinde Braun Küçük Ev Aletleri sitesinden Braun Multiquick 5 Pro, MQ55254MBK El Blender Seti ürününü satın aldım. 20 Mayıs günü yanlış ürünü almam sebebiyle ürünü iade ettim ama iade edildi olarak görünmesine rağmen 1,5 aydır ücret iadem yapılmadı. Ürünü alırken havale yoluyla ödemiştim. Müşteri hizmetlerini en az 6-7 kere aramışımdır sürekli talep oluşturduk diyorlar ama bir geri dönüş yok. Havale yoluyla aldığımı belki ıban iletmem gerekebileceğini anlatıyorum bunu bile iletmiyorlar. Boş yere 1,5 aydır bekliyorum. Para iademi. Böyle işlevsiz bir müşteri hizmetleri sistemi görmedim.

29 Haziran 13:37 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. Braun Müşteri Hizmetleri 0850 216 02 41

Şura
29 Haziran 13:38

1,5 aydır aynı şeyi söylüyorsunuz umarım bu sefer sonuçlanır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeki
23 Kasım 2023 13:20
2.564
Braun Küçük Ev Aletleri Yeni Blenderım Conta Sorunuyla Bozuldu!

Braun Küçük Ev Aletleri Braun Blender Seti İlgisiz Marka

Safiye
18 Şubat 2024 16:02
2.389
Braun Küçük Ev Aletleri Braun Blender Seti İlgisiz Marka

Kenan
11 Aralık 2023 14:46
3.284
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

Mert
06 Ağustos 2024 16:20
2.993
"Uzun sürede de olsa sorunum çözüldü tarafıma sıfır ürün parçası teslim edildi. Teşekkürler..."
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Furkan
28 Ağustos 2023 17:05
1.179
"Müşteri Temsilcisi Can Beye teşekkürler. Ürün motor kısmının yenisiyle değiştirileceğini en geç hafta sonuna sevk edileceğini söyledi. Braun markasına ise müşteri memnuniyeti amacıyla farklı yollara da gidebileceğini kupon hediye vs onlarla devam edip beni tutabilecek şeyler yapmasını da isterdim. Neyse sorun çözüldü diyebiliriz. Ürünüm gelecek."
Benzer Şikayet Yaz