to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun Silk Expert Pro 5 epilasyon cihazımı 18 Kasım 2025 tarihinde Erzurum’daki teknik servise gönderdim. Servisteki yetkili beyefendiyle görüştüğümüzde cihazın yenisinin gönderileceği söylendi. Yaklaşık iki aydır bekliyorum ancak hâlâ ne cihazım elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Yetkili kişiyi her aradığımda “Hastanedeyim, iş yerine geçince arayacağım” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. Braun müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana yine aynı bayinin numarası verildi ve tekrar aynı kişiye yönlendirildim. Süreç tamamen tıkanmış durumda ve mağdur ediliyorum.
Braun gibi kurumsal bir markadan bu kadar uzun süre sonuç alamamak, sürekli bahanelerle oyalanmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Erzurum teknik servisine gönderdiğim, J37J54 anlaşma kodlu kargomla ilgili olarak, cihazımın yerine söz verilen yeni cihazın ivedilikle ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Braun Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazını yaklaşık iki yıl önce Amazon üzerinden satın aldım, o dönem için 20.000 TL ödedim. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün verim alamadım. Cihaz bir süre çalıştıktan sonra ısınıp kendini kilitliyor, sürekli donuyor ve kullanımı yarıda kesiyordu. Buna r...
Braun ıpl Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon ürününü 03.05.2025 tarihinde satın aldım. 2 haftalık atış yaptım, sonrasında ürün atış yapmadı ve kırmızı ışık uyarısı verdi. 20 Mayıs 2025 tarihinde Çorludaki Teknik servise bana kişisel kargo yaptırıp bir de kargo ücretide benden alındı. Teknik servise g...
Braun Silk-expert Pro 5 model lazer epilasyon cihazım ışık veriyor fakat yakma işlemini gerçekleştirmiyor. Bu nedenle cihazı 25 Temmuz’da garanti kapsamında Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak cihazımı gönderdiğimden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve cihazımın durumu hakkında bilg...
Yorumlar