Braun Kişisel Bakım Ürünleri Dördüncü Kullanımımda, Şubat Ayında Cihaz Bir Anda Arızalandı

Braun Skin i Expert pl 7147 IPL cihazımı 9 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaz aylarında aktif olarak kullanamadım, toplamda yaklaşık dördüncü kullanımımda, şubat ayında cihaz bir anda arızalandı. Cihazın üzerinde kırmızı ışık yanıyor ancak kesinlikle atış yapmıyor.

Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir arıza ile karşılaşmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu ana kadar ne yetkili servisle ne de müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Braun markasından, bu kadar kısa sürede bozulan cihazım için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.