Brandy's Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

19.12.2025 tarihinde Brandy’s mobil uygulaması üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram B244T1198R olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket gözükmüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir yanıt alamadım ve sorunla ilgili bir dönüş yapılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma bilgi verilmemesi mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.