to read complaints and reviews, or file yours.Brandroom’un online sitesinden 9 Temmuz’da BRD-4NEZG759U5 numaralı siparişle yaklaşık 20.000 TL tutarında bir elbise sat...ın aldım. Ürün 15 Temmuz’da elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için 17 Temmuz’da Yurtiçi Kargo ile Demsa İç ve Dış Ticaret a. Ş. Adına iade olarak gönderdim ve 18 Temmuz’da ürün ke
13 Nisan saat 11.13 civarında Brandroom online satış üzerinden satın aldığım ürüne dair arandım ve stokta olmadığı söyle...nerek siparişim zorla iptal edildi. Ancak telefon kapandıktan hemen sonra aynı ürüne tekrar baktığımda, ürünün etiket fiyatının yükseltildiğini ve neredeyse tüm bedenlerinin stokta
06.04.2026 tarihinde Brandroom online mağazasından iki adet pantolon siparişi verdim. Bu pantolonlardan biri için 36 İta...lyan beden seçmeme rağmen tarafıma 40 beden gönderildi ve bu pantolon üzerimde oldukça büyük durdu. Yaşadığım beden problemi sonrası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen
Brandroom online sitesinden Longchamp Le Pliage m siyah çanta satın aldım. Ürünü 4 taksitle aldım, çanta daha 2 aylıkken... yırtıldı ve ben bu süreçte taksitlerini ödemeye devam ettim; taksitler ise ancak yeni bitti. Üstelik bu süreçte çantayı son derece özenli ve normal koşullarda kullandım. Global ve
Brandroom Online üzerinden bugün yaklaşık 3.000 TL tutarında bir pantolon satın almaya çalıştım ancak ödeme aşamasında s...ürekli “error” hatası aldım ve işlemi tamamlayamadım. Hem mobil cihazımdan hem de laptop üzerinden denememe rağmen aynı hata devam etti, bu nedenle sorunun tamamen siteden kaynakla
13 Şubat’ta Brandroom’un online sitesinden Ormonde Jayne Tanger isimli parfümü 5.560 TL ödeyerek kredi kartıyla satın al...dım. Ürün 18 Şubat’ta elime ulaştı, ben de sadece dış kutuyu açıp içinde parfümün kalın patpata sarılı olduğunu gördüm ve o patpatlı iç paketi hiç açmadan, normal bir iade olduğunu
Uzun süredir Brandroom’un online mağazasından kıyafet alışverişi yapmak istiyorum, ancak sitede fiyatlar o kadar sık değ...işiyor ki artık takip edemez hale geldim. Aynı ürüne gün içinde bile farklı fiyatlar yansıyabiliyor, outlet ürünlerde bile sürekli fiyat oynaması oluyor. Bu kadar kısa sürede ve b
Brandroom web sitesinden w Tasman ıı Terlik- Dark grey ürününü online ödeme yaparak sipariş ettim (Sipariş No: 774539). ...Ürün sipariş verdiğimde stokta görünüyordu. Ancak 12 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Üstelik defalarca mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir
23 Ağustos’ta Brandroom.com.tr üzerinden Maison Francis Kurkdijan Oud Silk Mood parfümünü de içeren bir alışveriş yaptım.... Siparişim alındı ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak üç gün sonra, parfümün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi başlatıldı. 2 Eylül’de aynı markan
Mart 2025’te Brandroom’un online mağazasından kiremit rengi Longchamp çanta satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan ço...k kısa bir süre sonra, çantanın dışındaki kiremit renginin iç beyaz astara geçtiğini fark ettim. Yani dış renk, iç kısmı yer yer boyamış durumda. Ürünü incelemeye gönderdim ancak k
"Teşekkür ederim"
22 Haziran 2025 tarihinde Brandroom online mağazasından The Merchant of Venice Noble Potion EDP parfümünü 4.464 TL ödeye...rek kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 1B42E-17325-767865). Ürün elime ulaştığında bozulmuş olduğunu fark ettim ve yaptığım batch kodu sorgulamasında ürünün altı yıl önce üre
Brabdroom firmasından online olarak Longchamp krem rengi çanta aldım. Kullanım sırasında garip lekeler oluşmaya başladı.... Açık renk olduğu için dikkatli ve özenli kullanıyorum. Zaman içinde ise derisinde boya akmaları meydana geldi. Değişim veya iade talep ediyorum, o kadar para verdik. Umarım ilgile
Brandroom'dan online aldığım bir elbiseyi yasal hakkım olan 15 gün içinde iade etmek istediğimde ürün lekeli diye kabul ...etmediler. Hiç giymediğim ve lekesini görmediğim elbiseyi o zaman neden lekeli gönderdiniz, bana bunu fotoğrafla kanıtlayın dediğimde depo fotoğraflarını sizinle paylaşamayız dedil
24 Aralık 2024 tarihinde Brandroom online mağazasından bir ürün satın aldım. Ürün altı gün geçmesine rağmen kargoya veri...lmeyince iki kez mail attım hiçbir cevap alamadım. Sonrasında ise müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş sürecimin "hızlandırılacağını" söyledi ve bunun üzerine siparişim iptal ed
Brandroom online mağazasından 08.09.2024 tarihinde Longchamp marka sırt çantası aldım. 2 ayda çantanın tutma yeri yırtıl...dı. Bu kadar kısa sürede böyle bir şey olmaz. Yıllardır her modeli kullandım, bu markada hiç başıma böyle bir şey gelmedi. Kesin orijinal değil, çok üzgünüm. Çok parama yazık, kull
Demsa-Brandroom; mağazanın online sitesinden Ağustos ayında 3 adet elbise almıştım (farklı markalardan), 3 elbiseyi de h...emen ertesi gün kargo ile iade ettim (gerekli testler ile bakılırsa üzerimde 1 dakikadan fazla kalmadığını da tespit edebilirler). Bir süre sonra markanın müşteri hizmetlerinden bi
31 Ağustos tarihinde online olarak bir çanta sipariş ettim. Sitelerinde siparişlerin 3-5 iş günü içerisinde kargoya veri...ldiği yazılmış olmasına rağmen, bir hafta sonra siparişimin durumunda hiçbir değişiklik yoktu. Bunun üzerine kargo adresimi değiştirmek istediğimi söyledim ve mail attım. Kabul ett
Brandroom online mağazasının değişim süresi 30 gün olmasına rağmen, alınan ürünün stoklarında olmaması sebebiyle değişim...ini yapmayıp geri gönderdikleri görülmektedir. Bu uygulama hukuka uygun olmayıp profesyonel müşteri hizmetleri anlayışına da uymamaktadır. Müşteri hizmetlerinin yaklaşımı da son de
Mağazada denedikten sonra internetten Ted Baker Kabanın Medium yani 2 bedenini sipariş ettim ve online iletişim hattında...n da teyit ettim "m beden değil mi? " Evet m beden dendi ve bana l yani 3 beden gönderildi! Çalıştığım için bunu kargoya verme gibi durumum yok! M Beden tarafıma gönderilmeli! Gönd
Brandroom'dan online olarak satın aldığım Longchamp çantamı 3 kez kullandıktan sonra alt kısmında ufak bir kesik olduğun...u fark ettiğim anda hemen geri gönderdim. Ancak, hiçbir şekilde kabul edilmedi. Ürünlerinin arkasında durmayan bir firma maalesef. Bu tutumlarıyla müşteri kaybediyorlar.
