Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ayse sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

05 Eylül 14:07
140

Boyner’den yaklaşık bir hafta önce online olarak Havaianas marka terlik siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen alakasız, yanlış bir ürün gönderildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sipariş ettiğim ürünün stoğu kalmadığını muadiliyle değişebileceğini söylediler ama ben aynısının tedarik edilmesini istiyorum. Siparişi indirimli (%35) olarak almıştım şu an mağduriyet yaşadım. Ürünü kredi kartı ile 2200 TL ödeyerek satın almıştım.

Boyner’den beklentim, sipariş ettiğim Havaianas terliğin aynı fiyattan yeniden temin edilerek tarafıma gönderilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

05 Eylül 14:09 (Şikayetten 2 dakika sonra)
07 Eylül 12:29

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ayse
09 Eylül 21:17

Güncellemeye geldim. Öncelikle konuşma sağladığım kişiler çok ilgiliydi ancak mağduriyetimi karşılayacak sonuç alamadım.%25 bir kupon oluşturduklarını ve 1 ay içerinde kullanabileceğimi söylediler. Kullandığım kuponla eş değer değildi zaten ürünün stoğu yok ve benden kaynaklanan bir sorun olmadığı için sure kısıtlamasınıda anlayamadım. Ürünü iade ettim. Kuponu kullanacağımı düşünmüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, İndirim Kodu Geçersiz Çıktı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Uğur
10 Eylül 21:59
165

Boynerden Alınan Terlik Teslim Edilmedi Para İadesi Yapılmadı

Hacer
27 Ekim 11:41
215

Siparişin Bilgi Verilmeden İptali Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet

11 Ağustos 17:30
136
Siparişin Bilgi Verilmeden İptali Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet
Siparişin Bilgi Verilmeden İptali Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet

Eksik Teslimat Ve Çözüm Sunulmayan Havaianas Terlik Siparişi

Zuhal
09 Ağustos 11:32
195
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Online Mağazada Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi Ücret İadesi Gecikti

19 Ağustos 12:20
117
Boyner Online Mağazada Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi Ücret İadesi Gecikti
Boyner Online Mağazada Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi Ücret İadesi Gecikti
Boyner Online Mağazada Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi Ücret İadesi Gecikti
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri