Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üretim Hatası Olan Sandalet İçin Tam Ücret İadesi Talebi

profile
Suleyman
01 Nisan 13:00
153

Boyner İzmir mağazasından aldığım bayan sandaletin taban yükseklikleri eşit olmadığı için ürünü ilk giydiğimiz anda fark edilir derecede rahatsızlık yaşadık. Ürünün hiç kullanılmadan, ertesi gün iade edilmesi için mağazaya götürüldüğünü özellikle belirtmek isterim. Ürünü aldığımız andan itibaren bu problem vardı, sonradan oluşan bir durum değil.

Yaşadığımız bu üretim hatası nedeniyle ürünü Boyner İzmir mağazasına götürüp durumu anlattığımda, yalnızca hediye çeki verebileceklerini söylediler. Ancak ben ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için hediye çeki değil, ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.

Ürünün üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iademin yapılmasını, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme verilmesini rica ederim.

01 Nisan 13:07 (Şikayetten 7 dakika sonra)
01 Nisan 17:05

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Suleyman
Suleyman
01 Nisan 17:11

Merhaba talebimle ilgili tarafım aranmış kusurlu ürünle ilgili olarak Ticket gift kartla alışveriş yapmam nedeniyle ücret iadesi sağlanamayacağı bilgisi verilmiştir. Ayrıca Boyner iletişim merkezi üzerinden de sorunum kuruma yazılı iletilmiştir. Sorunumla ilgili cevabın yazılı olarak tarafıma iletilmesini istediğimde sözlü olarak söylüyoruz yazılı iletmeyiz denmiştir kurum olarak söyledikleri sözleri yazılı olarak iletecek bilgi güvenilirliğine sahip değildirler sorunum artarak devam etmektedir.

Suleyman
Suleyman
01 Nisan 17:11

Merhaba talebimle ilgili tarafım aranmış kusurlu ürünle ilgili olarak Ticket gift kartla alışveriş yapmam nedeniyle ücret iadesi sağlanamayacağı bilgisi verilmiştir. Ayrıca Boyner iletişim merkezi üzerinden de sorunum kuruma yazılı iletilmiştir. Sorunumla ilgili cevabın yazılı olarak tarafıma iletilmesini istediğimde sözlü olarak söylüyoruz yazılı iletmeyiz denmiştir kurum olarak söyledikleri sözleri yazılı olarak iletecek bilgi güvenilirliğine sahip değildirler sorunum artarak devam etmektedir.

Suleyman
Suleyman
02 Nisan 09:13

Boyner İzmir İstinyePark mağazasından Skechers marka bir bayan sandalet satın aldım. Sandaletin taban yüksekliğinin eşit olmadığını, yani bir tarafının diğerine göre daha alçak olduğunu aynı gün içinde, ürünü hiç kullanmadan fark ettim. Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya geri götürüp sorunu anlattım ve iade talebinde bulundum. Mağaza ürünü benden teslim aldı ancak ücret iadesi yapılmayacağını bildirdiler. Ürünün ayıbını aynı gün ve hiç kullanılmamış haldeyken belirtmiş olmama rağmen, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmemesi beni mağdur etti. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, mağaza tarafından alınmış olmasına rağmen ücret iademin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Nazlıhan
28 Mart 2024 21:20
337
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
14 Mart 2025 16:41
653
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Online Siparişimde Hediye Paketi Ve Değişim Kartı Sorunu Yaşadım

profile
Güneş
24 Temmuz 2025 16:26
941

profile
Dilara
10 Temmuz 2025 11:22
194
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağazadan Değişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağazadan Değişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
yanlis-urun-gonderimi-ve-magazadan-degisim-sorunu-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sevgi
28 Ağustos 2024 17:13
833
Boyner Küçük Gelen Ayakkabının İade Talebine Onay Vermiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri