Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Üretim Hatalı Ve Yanlış Renkli Gömlek İçin Değişim Talebim Reddedildi

ID:34377616

Üretim Hatalı Ve Yanlış Renkli Gömlek İçin Değişim Talebim Reddedildi

Vahit

Boyner

28 Kasım 2025 10:09

Nisan 2023’te Boyner’in online alışveriş kanalı üzerinden bir adet erkek gömlek satın aldım. Ürünü ilk kez geçen hafta açıp giydiğimde gömleğin bir manşetinin ters dikilmiş olduğunu ve ayrıca renginin de siparişimde gördüğümden farklı olduğunu fark ettim. Üründe açıkça üretim hatası bulunmaktadır.

Durumu Boyner’e ilettim ancak ürünün üzerinden bir yıl geçtiği gerekçesiyle kontrol edilmediği ve bu yüzden yardımcı olunamayacağı söylendi. Ürün hiç kullanılmamışken, tamamen üretim kaynaklı bir hata olmasına rağmen yalnızca süre geçtiği için talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Defolu ve rengi farklı gelen bu gömleğin, aynı model ve renkte, sorunsuz ve hatasız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

uretim-hatali-ve-yanlis-renkli-gomlek-icin-degisim-talebim-reddedildi-5.jpg

Boyner

28 Kasım 2025 10:32 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Boyner İn Elinde Olmayan Ürünü Satıp Farklı Ürün Göndermesi

Berkay

Boyner

03 Haziran 2023 17:24

388

27 Mayıs 2023 tarihinde Boyner den vermiş olduğum ayakkabı siparişini. 31 Mayıs 2023 tarihinde teslim aldım. Fakat teslim almış olduğum ürün sipariş etmiş olduğum üründen farklı bir ayakkabıyı bana göndermişler. Gönderdikleri ayakkabının numarası bile aynı değildi. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda...

Boyner İn Elinde Olmayan Ürünü Satıp Farklı Ürün Göndermesi

Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Valentino Çantada Dikiş Ve Renk Problemi

Nurgül

Boyner

02 Mart 2025 16:53

775

07.05.2024 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Valentino çanta siparişi oluşturduk. Çantanın fiyatı 4879 TL'dir. Daha 1 sene dolmadan çantanın etrafında dikiş atmaları ve zincirinde renk değişimi oluştu. 16.02.2025'te Boyner mağazasına teslim ettim. Maalesef, üretim hatası olmadığını söyleyer...

Valentino Çantada Dikiş Ve Renk Problemi

1 Destek

Mert sonuçtan memnun değil

Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor

Mert

Boyner

07 Mart 2024 09:10

670

Boyner mağazasından 11 Kasım 2023 de aldığım montun fermuar kısmında dikiş hatası ve kol astarlarında kayma tespit ettim. Konu ile ilgili olarak mağazaya değişim talebinde bulundum. Hata müşteri hizmetlerinde çalışan kişiler tarafından da bariz bir üretim hatası olarak nitelendirilse bile maalesef p...

Boyner Müşteri Hizmetleri Ayıplı Hatalı Ürün Arkasında Durmuyor

Boyner’den Alınan Gömlekte Üretim Hatası Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

Gulsah

Boyner

19 Ağustos 2025 14:13

203

Boyner Mall Of İstanbul mağazasından aldığım Mustang marka gömlekte üretim hatasıyla karşılaştım. Gömleğin yaka ve kol kısımları ters dikilmiş; tela ile yapışan kısımlar iç tarafta olması gerekirken üst tarafta bulunuyor. Bu hata, basit terzilik bilgisine sahip birinin dahi kolayca fark edebileceği ...

Halil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Garanti Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Halil

Boyner

30 Ekim 2025 16:25

490

12 Eylül 2024 tarihinde Boyner uygulamasından 617,90 TL ödeyerek Mavi marka bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez giydim ve her giydiğimde ...