Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Şapka İçin Boyner’den Değişim Talebime Çözüm Bulamıyorum

Üretim Hatalı Şapka İçin Boyner’den Değişim Talebime Çözüm Bulamıyorum
Üretim Hatalı Şapka İçin Boyner’den Değişim Talebime Çözüm Bulamıyorum
Üretim Hatalı Şapka İçin Boyner’den Değişim Talebime Çözüm Bulamıyorum
profile
Cihan
27 Kasım 2025 07:23
199

The North Face marka şapkayı Boyner’in internet sitesinden 10 Kasım 2025 tarihinde 1.139 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargodan zaten geç ulaştı, elime geçer geçmez denediğimde üretim hatası olduğunu fark ettim. Şapkayı taktığım anda kulak arkasına batıyor, ciddi şekilde rahatsız ediyor ve bu haliyle ürünü kullanmak mümkün değil. Ürünün barkodu ve tüm etiketleri hâlâ üzerinde duruyor.

Yaşadığım sorun üzerine hem site üzerinden mesaj attım hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra Samsun Piazza Avm’deki Boyner mağazasına gidip durumu anlattığımda, ürünü internet sitesinden aldığım için değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürün Boyner adı altında satılıyor olmasına rağmen mağaza ve sitenin birbirini sahiplenmemesi gerçekten hiç yakışık olmadı.

Ben bu üretim hatalı şapkanın mutlaka değişimini istiyorum. Ürünün, Boyner’in internet sitesi üzerinden ya da Samsun Piazza Avm’deki Boyner mağazasından sorunsuz şekilde değiştirilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. O kadar para verip kullanılamayan bir ürünle mağdur edilmek istemiyorum.

uretim-hatali-sapka-icin-boynerden-degisim-talebime-cozum-bulamiyorum-3.jpg
27 Kasım 2025 10:17 (Şikayetten 2 saat sonra)
Cihan
Cihan
27 Kasım 2025 10:27

Tamamdır sizden haber bekliyorum yani sürenin geçmesi ile ilgili bana bu şekilde yazılması olmadı ama en azından cevaben döndüğünüz için problem

28 Kasım 2025 17:35

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aysel
15 Aralık 2023 23:13
124
Boyner Online İade Yapmıyor
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
12 Ekim 2025 17:58
195
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Müşteriye Yüklenen İade Süreci Nedeniyle Güven Kaybı

profile
Ahmet
26 Kasım 2025 12:53
216
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ağustos 2025 15:41
188
Boyner’den İki Kez Yanlış Renk Ayakkabı Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Başak
09 Ağustos 2024 21:51
603
Boyner Yanlış Ürün Yolladı
Boyner Yanlış Ürün Yolladı
Boyner Yanlış Ürün Yolladı
Boyner Yanlış Ürün Yolladı
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri