to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde Forum Aydın Boyner Mağazası’ndan oğluma 4499 TL ödeyerek kredi kartı ile goretex özellikli su geçirmez Adidas Terrex çocuk botu (Sipariş/Fatura No: 0520**********310044) satın aldım. Ürünü 09.10.2025’e kadar hiç kullanmadık, 10.10.2025 tarihinde ilk kez giydirdiğimizde ise su geçirmez özelliği olmasına rağmen oğlumun ayağı tamamen ıslandı ve bot ciddi şekilde su aldı.
Aynı gün mağazaya gittiğimde, ürünün bariz hatalı olduğu çalışanlar tarafından da kabul edilmesine rağmen birebir değişim yapılmadı. Mağaza sorumlusunun yıllık izinde olduğu söylendi ve yetkili biriyle görüşemeden ürünü incelemeye göndermek zorunda bırakıldım. Çalışanların ilgisiz ve baştan savma tavırları, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini açıkça gösterdi.
Bu kadar ücret ödeyip, garantili ve su geçirmez diye satılan bir üründe ilk kullanımda yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini; birebir ürün değişimi, özür ve hızlı çözüm talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün garantisi olmasına rağmen yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı Boyner’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Bakırköy Marmara Forum daki Boyner mağazasından oğluma aldığım Bot 2 hafta içinde normal kullanımda deforme oldu ve yırtıldı. Kış şartları ağırlaşmadan bir an önce sorunumun çözülmesi için yılbaşı öncesi 29 Aralık günü ürünü iade değişim talebiyle başvuruda bulundum. Bana 2 Ocak 2024 günü ürünün ilg...
Aynı gün iki farklı su geçirmez ayakkabı satın aldık. Satın alırken 2 yıl garanti verdiklerini söylediler. Altı ay sonra ayakkabılardan biri su geçirmeye başladı, diğeri ise yıprandı. İncelemeye gönderdik; biri garanti kapsamında kabul edildi, diğeri ise reddedildi. Garanti kapsamında olan ayakkabın...
11.10.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Boyner mağazasından altı ay önce aldığım iki adet çocuk yürüyüş ayakkabısını (bir adet Skechers ve bir adet Adid...
2 hafta önce Aydın Forum Boyner mağazasından almış olduğum Discovery marka bot, ayağımı rahatsız ettiğinden dolayı iki gün sonra mağazaya getirip rahatsızlığımı bildirdim. Ürün değişikliği veya iade talebinde bulundum fakat çalışan sorumlular, ayakkabıyı alıp incelemeye gönderip sorunu çözeceklerini...
Merhaba, iyi günler. Ben Kocaeli'deki 41 Burda AVM içinde bulunan Boyner Mağazası'ndan oğlum için su geçirmemesi amacıyla Skechers marka bot satın aldım. Fiyatı 2500 TL idi. Oğlum ayakkabıyı henüz bir ay kullanmışken, ayakkabının her yerinden yırtılmalar meydana geldi ve patlaklar oluştu. Ürünü satı...
Yorumlar