Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VFS Global'dan Yetkisiz OTP Mesajları Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

profile
08 Ocak 17:07
1.286

Herhangi bir vize ya da başka bir başvurum olmadığı halde, 25.12.2024 tarihinden bu yana Türk Telekom 05**4*****2 numaralı hattıma belirli aralıklarla VFS Global tarafından OTP (tek kullanımlık şifre) içerikli SMS’ler gelmektedir. Mesaj içeriği “893172 is the OTP for Login to your VFS Global application. Valid for 5 min. Please do not share with anyone. B356” şeklindedir ve yaklaşık iki günde bir, özellikle gece saatlerinde bu mesajları alıyorum. Bugüne kadar 6–7 kez bu şekilde OTP mesajı aldım.

VFS Global sistemlerinde telefon numaramın bilgim ve iznim dışında bir başvuruya ya da hesaba tanımlı olmasından endişe duyuyor, güvenlik açısından ciddi biçimde rahatsızlık hissediyorum. VFS Global’de herhangi bir başvurum, hesabım ya da işlemim olmadığı halde bu OTP mesajlarını almaya devam etmek istemiyorum.

Konu ile ilgili olarak telefon üzerinden müşteri hizmetlerinizi aradığımda, görüşmede sadece “yanlış” denilerek detaylı bir inceleme yapılmadan görüşme sonlandırıldı ve sorunum çözülmedi. Ne numaramın hangi kayıt altında göründüğüne dair bir açıklama yapıldı ne de tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı.

Telefon numaramın VFS Global sistemlerindeki tüm kayıtlarınızdan tamamen kaldırılmasını, tarafıma OTP veya benzeri içerikte hiçbir SMS gönderilmemesini ve bu durumun hangi sebeple ortaya çıktığının tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VFS Global'dan İzinsiz OTP SMS'leri Ve Telefon Numarası Silme Talebi

profile
Doğukan
08 Ocak 08:50
945

İzinsiz Şifre Gönderimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
06 Aralık 2025 00:36
750

İzinsiz OTP SMS’i Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
01 Ocak 00:18
1.651
Benzer Şikayet Yaz

VFS Global Kategorileri