Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Trendyol üzerinden Boyner Home mağazasından 20 Nisan tarihinde Philips 4400 tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Sipariş numaram #11159590821’dir. Süreçle ilgili bilgi almak istediğimde ise sadece otomatik dönüşler alıyorum, ne net bir açıklama yapılıyor ne de ne zaman kargoya verileceğine dair bir tarih paylaşılıyor.
Ürünü hâlâ bekliyorum ve siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


3 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Marc Jacobs Perfect Intense isimli ürünü sipariş ettim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor. Ne zaman kargoya verileceğine dair de hiçbir bilgi alamıyorum, Boyner gi...

10 Mart tarihinde Boyner’in online sitesi üzerinden bir çanta ürünü siparişi verdim. Ödemem alındı ve kartımdan çekim yapıldı. Sipariş ekranında ürünün 11 Mart günü kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve karg...

Boyner'in sitesinden kahve makinesi siparişi verdim 1 Ağustos tarihinde. Tahmini teslim süresi 3-7 Ağustos olarak belirtiliyordu. Ne bir kargoya verilme süreci var ne de bir bilgilendirme mesajı alıyorum. Siparişim alındıktan bu yana geçen süre içinde hala kargoya verilen ürün yok. Eğer elinizde ürü...
Boyner den 24 Kasım tarihinde elektrikli Philips pişirici aldım. 1025973416 sipariş numarası ile. Sözde 27 - 29 Kasım tarihleri arasında kargoya verilecekti. Ama şu ana kadar ne kargoya verildi, ne de geri dönüş yapıldı. Telefonla her aradığımda hemen gönderilecek deniliyor ama hiçbir sonuç çıkmadı ...
Yorumlar