Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

08 Ağustos 02:25
311

29 Temmuz’da Boyner’in internet sitesi üzerinden Adidas Superstar model bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156137298). Siparişimin teslimat adresi Rize olmasına rağmen, bugün 8 Ağustos ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 5 Ağustos’ta ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak halen teslim edilmedi.

Bu süreçte Boyner müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm veya net bir bilgi alamadım. Siparişimin bu kadar gecikmesi ve tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni çok mağdur etti. İlk kez Boyner’den alışveriş yaptım ve bu yaşadığım deneyimden dolayı gerçekten pişman oldum.

6.499 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

08 Ağustos 18:22 (Şikayetten 15 saat sonra)
11 Ağustos 15:16

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 5 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamıyorum

Hasan
07 Ekim 14:47
375
2
Cengiz sonuçtan memnun değil

Boyner Online Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Cengiz
15 Ekim 02:11
134
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

Çiğdem
09 Ekim 10:01
152
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri