Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Parfümün Orijinalliğinden Şüpheliyim, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

Ümit
12 Kasım 16:33
495

11 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Sankopark Boyner mağazasından kredi kartı ile 2.743,99 TL’ye Lacoste Red marka parfüm satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kokusunun daha önce kullandığım orijinal Lacoste Red parfümden farklı olduğunu fark ettim. Koku kalıcılığı ve yoğunluğu da beklediğim gibi değildi, bu nedenle ürünün orijinal olmadığı konusunda şüphelerim oluştu.

Satın alma işlemine ait fişim elimde mevcut. Şu ana kadar mağaza ile iletişime geçmedim. Ürünün orijinalliğinin kontrol edilerek, gerekirse değişim ya da iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

12 Kasım 16:51 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

13 Kasım 15:48

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Gönül
11 Temmuz 2024 14:45
926

Aldığım Parfümün Kokusu Hemen Kayboluyor Boyner Ve Test Firması Çözüm Sunmadı

Özlem
26 Eylül 16:25
479
aldigim-parfumun-kokusu-hemen-kayboluyor-boyner-ve-test-firmasi-cozum-sunmadi-3.jpg
aldigim-parfumun-kokusu-hemen-kayboluyor-boyner-ve-test-firmasi-cozum-sunmadi-2.pdf
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfüm Orijinal Değil, İade Talep Ediyorum!

Ferhat
17 Eylül 15:32
886

Aldığım Dior Parfümün Kalıcılığı Yok, Orijinalliğinden Şüpheliyim!

Talha
09 Ekim 21:15
2.887
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri