to read complaints and reviews, or file yours."Gerekli açıklama yapıldı"
08.02.2026 tarihinde Boyner Optimum Outlet mağazasından yaptığım alışverişi...n iadesi sırasında, tarafıma 3.000 TL tutarında, fiş formatında fiziki iade
Ankara Optimum Boyner mağazasından 24.01.2025 tarihinde ürün aldım beden olmadığı için evime kargo yapmalarını istedim e...n geç 1 hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Bugün 1 hafta oldu kargoya bile verilmedi. Ayrıca mağaza hiçbir şekilde telefonları açmıyor. Kış bitince gönderecekseniz hiç gön
Boyner’in müşteri ilişkileri konusunda yaşattığı süreçten son derece rahatsızım. Ankara Optimum AVM Boyner mağazasından ...aldığım bir ürünü, orijinaline benzemediğini düşündüğüm için iade etmek istedim. Ürünün orijinal olmadığı izlenimi verdiğini belirterek iade talebinde bulundum ancak talebim herhan
25.01.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Boyner mağazasına annemle birlikte gittik, mağazada gezip alışveriş yaptık ve yakl...aşık 17.30 civarında mağazadan ayrıldık. Eve geldikten sonra, yaklaşık 40 dakika sonra annemin cüzdanının yanında olmadığını fark ettik. Ürünlere bakarken ya da alışveriş anında ma
Mayıs 2025’te Boyner İstanbul Ataşehir Optimum Outlet mağazasından Mavi Jeans marka bir kot pantolon satın aldım. Üründe... yırtılma olduğu için 6 Aralık 2025 tarihinde aynı mağazaya inceleme için teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 21 iş günü içinde aranarak bilgi verileceği söylendi ve elimde ürü
6 Eylül tarihinde Adana Optimum Boyner mağazasından Wrangler pantolon ve Lee t-shirt için mağaza üzerinden online sipari...ş oluşturdum, ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Siparişe ait HTS kodum HTS455075701, adım Fırat Ö******'dir. Bu süre içinde defalarca kez
23.11.2025 tarihinde Optimum AVM’deki Boyner mağazasından Jack & Jones marka bir mont satın aldım, ödemeyi banka kartı i...le 3.500 TL olarak yaptım. Eve getirdiğimde montun defolu olduğunu fark ettim. O gün çocuğumun doğum günü olduğu için mağazaya geri götüremedim. Bunun üzerine Optimum Boyner’i tele
2 Kasım 2025 tarihinde saat 15:08’de Optimum Alışveriş Merkezi’nde bulunan Boyner mağazasında eşimle birlikte alışveriş ...yaparken ciddi bir kaza yaşadık. Boyner mağazası reyonlarında bulunan bir kıyafetin etiketi, eşimin gözüne geldi ve gözünden kan akmaya başladı. Bunun üzerine eşimi kendi aracımla
15.10.2025 Çarşamba günü akşam saat 19.00 civarında Boyner Optimum Yenisahra şubesinden Selin marka deri ceket satın ald...ım (Fatura No: 2686669520, tutar: 2.406,39 TL). Kasadaki görevliye hediye paketi rica ettim, ancak hediye paketi olmadığını söyleyip ürünü sadece normal çantaya koydu. Mağazadaki ç
Boyner İstanbul Kurtköy mağazasından 04.06.25 tarihinde 834,47 TL tutarında U.S. Polo gömlek alınmıştır; gömlekte %10 in...dirim vardı. Gömleğin fiyatı 751,023 TL'ye gelmektedir. Daha sonra değişim için 08.06.25 tarihinde Boyner İstanbul Optimum mağazasından 703,53 TL değerinde Suvari gömlek alınmıştır
İstanbul Optimum Boyner mağazası, parasını ödemiş olduğum ürünleri 10 gündür kargoya veremedi. Bu kadar ilgisiz insanlar..., telefonlara bakmayan sorumsuz çalışanlar var. Müşteri hizmetleri ise aynı şeyleri tekrarlıyor, mağazaya herhangi bir yaptırımı yok. Bu son alışverişimdi. Beni bu şekilde uğraştır
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
Boyner mağazaları telefonlara cevap vermiyor. Bir ürün için bilgi almak ist...iyorum. Toplu taşıma kullanacağım için bilgi almadan evden çıkmak istemiyor
"Sorunumun kısa sürede çözüme ulaşması için bana yardımcı olmaya çalışan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
Boyner İzmir Optimum mağazası İzmir Optimum AVM Boyner Mağazasından Nike Er...kek spor ayakkabısını numarası olmadığı için alışverişimizi Seç Gelsin seçe
"Çözüm sunuldu. Teşekkürler..."
Boyner online sitesi üzerinden Skechers marka ayakkabı aldım, ayakkabının üst tarafı yırtılmaması gereken yerden yırtılm...ış. 22.02.2025 günü Adana Optimum mağazasına inceleme için verdim. Konuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme olmayınca Adana Optimum Boyner e ait 0322 333 33 31 numaralı hattı k
Boyner uygulaması üzerinden 1den fazla pantolon aldım. 1 tanesinde üretim hatası var ve değişim için önce Ankara Optimum... Boyner outlet mağazasına gittim. Outlet olduğu için değişim yapamıyoruz dediler. Buraya kadar her şeye olabilir. Gözü ile baktım. Son olarak Ankamall Boyner mağazaya gittim. Orada
29.12.2024 tarihinde Boyner Optimum mağazasından Pierre Cardin valiz aldım. Valizin ilk kullanımda iç bölmeyi ayıran kıs...ımdaki fermuarı kırıldı. Boyner çağrı merkezini arayarak durumu anlattım. Mağazadan yardımcı olunup olunmayacağını sordum ısrarla mağazanın ürün ile ilgili destek vereceğini belirt
17.11.2024 tarihinde İzmir Optimum Mağazasından aldığım botların biri 36 diğeri 38 numara olarak paketlenmiş şekilde tar...afıma teslim edildi. Mağazada ikisini 36 olarak denemiştim. Muhtemelen paketlerken yanlış numara koyuldu. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda mağazadan değişim ya da iade edileceği sö
Boyner online'dan 15 Ocak'ta almış olduğum Tommy Hilfiger marka omuz çantasının kulplarında erken deformasyon oluştuğu i...çin bugün Ankara Optimum Boyner'e götürdüm. Fatura benim üzerime doğru çıkarken, inceleme sonucu isim ve telefon bilgileri başkası üzerine çıkıyor. Ve bunu bu şekilde bana verdiler
"Teşekkürler. Biraz geç oldu ama sorun çözüldü."
Boyner Satın Aldığım Ürünü Bana Vermiyor! Optimum Outlet Boyner Mağazası'ndan gri bir şort aldım. Şortun bedenini daha... sonra değiştirmek için Metropol AVM Boyner'e ürünü götürdüm. L, XL'a değiştirilmesi için talep oluşturdum. Sipariş yazlık adresime gelecekti yani İzmir'e. Fakat aradan 1 ay geçmes
Optimum Boyner mağazanızdan yelek aldım ama 1 ay geçmeden yazıları silindi ve dikiş atmaya başladı. Ürünü geri gönderdim..., inceleyeceklerini söylediler. İnceleme süresi bitmesine rağmen arıyorum, size dönüş yapılacak diyerek telefonu kapatıyorlar. Şu an çok mağdur durumdayım. Kimse yardımcı olmuyor.
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
