to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner’den 2.816 TL tutarında kot şort ve kot yelek satın aldım. Ürünler benim bedenime uygun olarak mağazaya getirildi ve parasını ödedikten sonra mağazada kaldı; ben ise sağlık sebeplerim nedeniyle ürünleri hemen teslim alamadım. Bir ayı 8 gün geçtikten sonra mağazaya gidip ürünleri teslim aldım ve mağazada denedim. Ancak ürünler üzerime olmadı ve değişim talebinde bulundum. Ürünlerin etiketleri hâlâ üzerindeydi ve hiç kullanılmamıştı.
Mağaza çalışanları, değişim süresinin geçtiğini belirterek talebimi reddetti. Oysa ürünler mağazada beklediği için benim teslim alma ve deneme şansım olmadı. Boyner müşteri hizmetleriyle de görüştüm; onlar da sürenin dolduğunu söyleyip yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Fakat ürünleri mağazadan yeni teslim almış olmama rağmen değişim hakkımın tanınmaması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ürünlerin kullanılmamış ve etiketli olmasına rağmen değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
1 Eylül’de Hatay İskenderun Prime Mall Boyner mağazasından, daha önce mağazada beden olmadığı için adım adına sipariş verilmiş olan Polo 25y model kot şort ve kot yelek olmak üzere toplam 2 ürünü teslim aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle ürünleri zamanında teslim almaya gidemedim. Ürünleri mağazadan aldığım gün denediğimde bedenlerin uymadığını fark ettim ve değişim yapmak istedim. Ancak mağaza yetkilileri, değişim süresi geçtiği için işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ürünler mağazadan aldığım gibi, hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerindedir.
Toplamda 2.816 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle ürünleri zamanında teslim alamadığım için mağdur oldum. Boyner müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bir ay geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünlerin mağazada teslim alınması, sağlık sorunlarım ve mağduriyetim göz önünde bulundurularak, ürünlerin iadesi ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Boyner online mağazasından, Pierre Cardin satıcısından ürün aldım. Ancak beden uyuşmazlığı nedeniyle ürünü iade ettim. Ürünler 8 gün önce ilgili firma...
Boyner internet mağazasında bir takım elbise sipariş ettim. Ürünün geldiği başka bir ilde olmam hasebiyle ürünü deneme fırsatım olmadı. 2 ay sonra ikamet ettiğim adrese geldim ürünü denedim bir beden küçük geldi. Bumdan dolayı beden küçük geldiğimden hiç kullanmadığım, etiketini sökmediğim ürünü Boy...
28 Ocak tarihinde Guess marka bir pantolon aldım. Ürün geldi. Denedim fakat bedeni uymadığı için Boyner Mağazasına gidip iade etmek istedim. Ürünün yerine alışveriş çeki vermek istediler, kabul etmedim. Sistemsel bir hatadan dolayı yaklaşık 1 ay iade işlemi alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine...
Boyner'den 1 adet şort aldım, beden uymadığı için değişime gittim. Reyondaki görevli, aynı ürünün başka bir rengini verdi. Fiyatı da daha uygundu. Kasaya gittiğimde kasadaki bayan, iade mi değişim mi olduğunu sordu. Ben de, 'Bu aynı ürün, sadece rengi farklı ve fiyatı da daha uygun. Onun yerine bunu...
8 Temmuz’da Ankara Acty AVM Boyner mağazasından, hediye olarak bir deniz şortu satın aldım. Hediye ettiğim kişi şehir dışında olduğu için ürünü ancak bir ay sonra teslim alabildi. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi ve faturası duruyor. Ancak mağazaya değişim veya iade için gittiğimde, kasiyer süresi geç...
Yorumlar