Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurumsal Hediye Çeki Almak İsterken Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Eksikliği

Ahmet
23 Kasım 14:09
311

21.11.2025 tarihinde kurumsal olarak hediye çeki almak için Boyner Maltepe Carrefour mağazasına gittim. Kurumsal hediye çeki alacağımı söylediğimde muhasebeci olmadığı gerekçesiyle hediye çeki satamayacaklarını ilettiler. Kurumsal bir firmanın bu kadar temel bir konuda süreci çalışanların inisiyatifine bırakmış olması ve çözüm üretilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte mağaza tarafından herhangi bir özür de dileme zahmetinde bulunulmadı. Ertesi gün ise beni arayıp saat 13.00’ten sonra gelirsem hediye çekini alabileceğimi söylediler. Sanki onların uygunluk saatini beklemek zorundaymışım gibi bir yaklaşım sergilendiği için Boyner’den vazgeçip hediye çekini başka bir firmadan almak zorunda kaldım.

Kurumsal hediye çeki satışının kişilerin keyfine bırakılmamasını, bu konuda daha profesyonel bir süreç oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma samimi bir geri dönüş ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.

23 Kasım 14:40 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

24 Kasım 13:49

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Tuğçe
29 Ocak 2023 21:40
931

Boyner Hediye Çeklerinde Kısıtlama Mağduriyeti

Zelal
09 Kasım 17:05
247

Boyner Maltepe Park Mağazasında Sürekli Tek Kasa Ve Yetersiz Hizmet

Gizem
26 Ekim 22:44
231

03 Ekim 2024 17:48
717
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Gizem
05 Nisan 2023 09:23
739
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri