Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurumsal Hediye Çeki Almak İsterken Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ahmet
23 Kasım 2025 14:09
334

21.11.2025 tarihinde kurumsal olarak hediye çeki almak için Boyner Maltepe Carrefour mağazasına gittim. Kurumsal hediye çeki alacağımı söylediğimde muhasebeci olmadığı gerekçesiyle hediye çeki satamayacaklarını ilettiler. Kurumsal bir firmanın bu kadar temel bir konuda süreci çalışanların inisiyatifine bırakmış olması ve çözüm üretilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bu süreçte mağaza tarafından herhangi bir özür de dileme zahmetinde bulunulmadı. Ertesi gün ise beni arayıp saat 13.00’ten sonra gelirsem hediye çekini alabileceğimi söylediler. Sanki onların uygunluk saatini beklemek zorundaymışım gibi bir yaklaşım sergilendiği için Boyner’den vazgeçip hediye çekini başka bir firmadan almak zorunda kaldım.

Kurumsal hediye çeki satışının kişilerin keyfine bırakılmamasını, bu konuda daha profesyonel bir süreç oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma samimi bir geri dönüş ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.

23 Kasım 2025 14:40 (Şikayetten 31 dakika sonra)
24 Kasım 2025 13:49

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zelal
09 Kasım 2025 17:05
317

profile
Gizem
26 Ekim 2025 22:44
391

profile
03 Ekim 2024 17:48
928
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
26 Mayıs 2025 22:40
502
"Problemimin giderilmesi için destek olan Boyner müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."

profile
Gereksiz
15 Temmuz 2024 15:03
1.072

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri