to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Boyner online mağazasından İzipizi marka bir güneş gözlüğü satın aldım (#10549857486). Ürünü hiç kullanmadım ve beğenmediğim için orijinal kutusu, faturası ve tüm aksesuarlarıyla birlikte iade ettim. İade işlemini yaklaşık 1 ay önce başlattım.
Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gözlüğü tekrar göndermemi istediler. Ürünü tekrar gönderdim ancak bu kez de iade talebim "ürün ikinci el konumuna düştü, kabul edemeyiz" gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ürünü kesinlikle kullanmadım ve tüm parçaları eksiksiz şekilde iade ettim. Telefonla arandığımda yardımcı olunacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Boyner internet sitesinden 4155638869 numaralı siparişimde bulunan iki ürünü aynı iade koduyla, aynı pakette iade ettim. Fakat ürünlerimden Fabrika markalı plaj terliği iade oldu, aynı paketteki Fabrika markalı güneş gözlüğü ise iade edilmedi. Üç haftadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonu...
Online şekilde satın aldığım güneş gözlüğü 15 Kasımda teslim edilmiştir. Ürünü, Yurtiçi Kargo ile 1 hafta gibi bir süre içerisinde iadeye gönderdim, ürünü tekrar adresime göndermişler. Ürün hiçbir şekilde kullanılmamış olup tüm ambalajları ve camındaki yapışkanlı etiketi bulunmaktadır. Müşteri hizme...
Trendyol Boyner mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın aldığım gözlük büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünün iadesi için aileme bilgi verdim ancak yanlış ürünü kargoladıklarını öğrendim. İadem reddedildi, bu sırada Trendyol hesabım da kapandı. Boyner’a doğru ürünü kargolamak için T...
Boyner'den bir terlik aldım 2 kez giydim ve yırtıldı komple her ikisi de. Daha sonra inceleme için gönderdim. Çok uzun sürdü süreç ve artık dayanamadım aradım bana incelemenin tamamlandığını ücretimin iade olacağını söylediler. Ama ben arayana kadar kimse beni aramadı bilgilendirmedi ve meğer boşu b...
Yorumlar