Ana Sayfa
Boyner
İade
Kısa Sürede Yıpranan Mont İçin Olumsuz İnceleme Sonucu Ve İade Talebi

ID:34252999

Kısa Sürede Yıpranan Mont İçin Olumsuz İnceleme Sonucu Ve İade Talebi

Evin

Boyner

16 Kasım 2025 23:00

931

Boyner.com üzerinden Discovery Expedition marka bir mont satın aldım (Fatura No: b198521934). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece 5 kez giydim ve toplamda 18 gün kullandım. Ancak bu kısa süre içerisinde montun dikiş yerlerinde sökülme ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve 30 gün iade/değişim hakkım bulunduğunu bilerek ürünü Boyner mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderdim.

İnceleme sonucunda tarafıma ret cevabı verildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanılmış olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması ve ardından incelemeden olumsuz dönüş alınması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ürüne 1.299 TL ödedim ve şu an montum da ikinci bir incelemede olduğu için kullanamıyorum.

Ürünün ivedi şekilde iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

kisa-surede-yipranan-mont-icin-olumsuz-inceleme-sonucu-ve-iade-talebi-2.pdf

kisa-surede-yipranan-mont-icin-olumsuz-inceleme-sonucu-ve-iade-talebi-1.pdf

Boyner

17 Kasım 2025 10:40 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seval sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Tişört İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Seval

Boyner

05 Ağustos 2025 14:20

471

Boyner Korupark mağazasından Discovery Expedition marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü 1000 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. T-shirtü ilk kez giydiğimde, sadece 1 saatlik kullanımda tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünü iade etmek için bu kez Boyner Downtown mağazasına götürdüm ve incelemeye alınd...

Kısa Sürede Deforme Olan Tişört İçin İade Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Koku Sorunu Ve Boyner'in İlgisiz Garanti Süreci Mağduriyet Yarattı

Halil

Boyner

10 Eylül 2025 20:47

2.174

06/05/2025 tarihinde Boyner’den Discovery Expedition markasına ait yaklaşık 1600 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda yaklaşık 10 gün koşu için kullandım ve ardından dolabımda sakladım. 1-1,5 ay sonra dolabımda aşırı acı bir koku oluştu. Başta botlarımdan kaynaklandığını düşüne...

Kötü Koku Sorunu Ve Boyner'in İlgisiz Garanti Süreci Mağduriyet Yarattı

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Montta Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

Sefa

Boyner

03 Mayıs 2025 10:56

535

2024 yılı Kasım ayında Boyner’den satın aldığım montun her iki cebinde dikiş yerlerinden sökülme meydana geldi ve boyun-şapka kısmında ciddi tüylenme oluştu. Bu nedenle 2025 yılı Nisan ayında ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Boyner'e teslim ettim. Ancak ürün teslim alındıktan sonra tarafım...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner'den Alınan Montun Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ahmet

Boyner

19 Mart 2025 18:07

1.578

"Şikayetimi yazdıktan çok kısa süre sonra yaklaşık bir saat içinde geri dönüş yapıldı müşteri temsilcisi ile yapılan görüşme sonucu sorunu çözüldü. İlgi ve alakanıza teşekkür ederim."

Boyner'den Alınan Montun Kalitesizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

1 Destek

Aldığım Montta Erken Deformasyon Ve Yetersiz Mağaza Desteği

Erdal

Boyner

25 Ağustos 2025 22:45

1.223

İzmit 41 AVM Boyner mağazasından 14 ay önce Discovery Expedition marka bir mont satın aldım. Ürünü sadece kış aylarında, haftada 2-3 kez kullandım. Ancak bir süre sonra montun kumaşında ve fermuarında deformasyonlar, ayrıca boyasında çatlamalar oluştu. Ürünü iade veya değişim talebiyle mağazaya götü...