Pokus Cüzdan Hesabına Yatırılan 3500 TL Hâlâ Bekliyor Ve Faturam Gecikti

Türk Telekom Pokus uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum ve hesabımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Pokus’ta kayıtlı numaram 0555********61. Uygulamaya giriş yaparken 6 haneli şifremi giriyorum, ardından SMS şifre geliyor; ancak bu aşamadan sonra ekranda “İşleminizi şu an ge...

13 Ekim 2025 tarihinde Pokus hesabıma banka havalesiyle 20.500 TL yatırdım. 14 Ekim 2025 saat 15:40’ta paramı çekmek istediğimde, uygulama bana “aylık işlem limitini aştınız” hatasını verdi. Oysa üyeliğimi yeni oluşturdum, tüm kimlik doğrulama işlemlerini eksiksiz tamamladım ve bu benim ilk işlemim....

Pokusa mobil uygulamasına yaklaşık 1 ay önce 105 TL yükleme yaptım. Bakiye uygulamada görünmesine rağmen, Google Play üzerinden hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Sorunu çözmek için uygulama içindeki destek bölümünden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi defalarca denedim fakat hiçbir şekilde...

2 Kasım tarihinde Pokus uygulaması üzerinden 360 TL para yatırdım. Ancak yatırdığım bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada herhangi bir hata mesajı da almıyorum ve karşıma hiçbir muhatap çıkmıyor. Müşteri hizmetleri de bulunmuyor, herhangi bir şekilde iletişime geçilemiyor. Uygulamayı s...

Bankanızdaki hesabımı kapatmak için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak hesabımda 0,14 kuruş bakiye kaldığı için kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Kalan bakiyeyi çekmeye veya başka bir hesaba aktarmaya çalıştığımda da işlem olmuyor. Uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle ilet...