to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Lee Cooper Tişört Siparişimin Açıklamasız İptali Ve Tekrar Temini Talebi
Trendyol üzerinden Boyner mağazasından 12 Mayıs tarihinde kampanyalı olarak 4 adet Lee Cooper t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 10497638667’dir. Ancak hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi.
Ne Trendyol tarafından ne de Boyner mağazası tarafından iptalin sebebine dair herhangi bir mesaj ya da açıklama almadım. Kampanyalı olarak aldığım ürünlerin bu şekilde sessizce iptal edilmesini hem müşteri memnuniyeti hem de güven açısından doğru bulmuyorum.
Siparişimde yer alan 4 adet Lee Cooper tişörtün, sipariş verdiğim andaki kampanya fiyatları ve koşullarıyla tekrar temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkürler
