Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Fiyat Uygulanmadı, Fazla Ücret Tahsil Edildi

Hülya
12 Ekim 22:52
183

28 Eylül 2025 tarihinde Boyner internet mağazasından Ray-Ban RBO840S Kare Siyah Unisex Polarize Güneş Gözlüğü siparişi verdim. Sipariş sırasında uygulanan kampanyalarla birlikte ödeme ekranında ürünün fiyatı 5.608 TL olarak görünüyordu, ancak siparişi tamamladığımda gift kartımdan 9.016 TL tahsil edildiğini fark ettim. Gerçekleştirilen indirimlerin yansıtılmaması nedeniyle sürekli fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum ve bu sorun tekrarlıyor.

Siparişi iptal ettikten sonra Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve fazla tahsil edilen tutarın iadesi yapıldı. Ancak ben, kampanyalı fiyatla ürünü satın almak istiyorum. Sorunun tekrarlamaması ve hak ettiğim indirimli fiyatla ürünü alabilmem için acilen çözüm bekliyorum.

13 Ekim 09:03 (Şikayetten 10 saat sonra)
13 Ekim 18:04

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Hülya
13 Ekim 19:02

Şikayetin inceleme sürecinin devam ettiğini iletmeniz bir çözüm değildir. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda ivedi geri dönüşünüzü bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Gizem sonucu yetersiz buldu

Gizem
08 Ocak 2024 14:51
543
1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

20 Şubat 18:12
424
1
Asude sonuçtan hiç memnun değil

Asude
16 Ağustos 2024 20:15
846
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Rayban İade Ve Sunglass Hut Firması Şikayeti

Sadık
13 Eylül 2024 10:26
1.207
Boyner Rayban İade Ve Sunglass Hut Firması Şikayeti
Boyner Rayban İade Ve Sunglass Hut Firması Şikayeti
Boyner Rayban İade Ve Sunglass Hut Firması Şikayeti
Boyner Rayban İade Ve Sunglass Hut Firması Şikayeti
+3
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri