to read complaints and reviews, or file yours.Jeep Tişörtlerde Erime Ve Yırtılma, Boyner Mağazası Değişim Ve İade Talebini Reddetti
Mayıs 2026 tarihinde Kuşadası Boyner şubesinden aldığım iki adet Jeep marka t-shirt çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Tişörtlerden birinde erime, diğerinde ise yırtılma oluştu ve artık giyilecek durumda değiller.
Her iki ürünü de Boyner mağazasına götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonrasında Boyner Mağazacılık aş adına düzenlenmiş “Ürün Test Takip Formu” ile tarafıma üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı, bu nedenle değişim ve iade talebimin reddedildiği bildirildi. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda oluşan erime ve yırtılmanın kullanıcı hatasına bağlanmasını kabul etmiyorum.
Ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Jeep marka tişörtlerimin iade alınarak ücret iadesinin yapılmasını veya hatasız ürünlerle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
