to read complaints and reviews, or file yours.İki Kullanımda Bozulan Ayakkabı Ve Yetersiz İade Süreci
01.06.2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla Boyner'den ayakkabı aldım ve iki kez kullanımın ardından ayakkabı tabanında kayma oldu. Firmaya ürünü incelemesi için gönderdiğimde, üretim kaynaklı bir sorun olmadığını söylediler. Üretimden kaynaklanmasa bile, iki kullanımda bu tarz bir sorun çıkaran bir ayakkabıya 3000 TL'ye yakın para verdim ve şu an paramı çöpe atmış durumdayım. Müşteri memnuniyetini öncelediğini belirten bir firma bu şekilde dönüş yapıyorsa, gerçekten üzücü bir durum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözüm sunulduğu iddia ediliyor ama doğruyu yansıtmıyor. Ayakkabıyı tekrar iade ettiler. Bu kadar uğraşamam ben. Resmen zulüm
