Ana Sayfa
Boyner
İade
İade Tutarım İki Aydır Gift Kartıma Yüklenmedi

ID:33828027

İade Tutarım İki Aydır Gift Kartıma Yüklenmedi

Derya

Boyner

01 Ekim 2025 16:11

384

23 Nisan 2025 tarihinde Boyner online mağazadan 4154904573 numaralı siparişimle gri Converse marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü 14 Mayıs 2025’te iade ettim. İade tutarı olan 2.309,23 TL’nin **3377 numaralı gift kartıma** yüklenmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık 2 aydır gift kartımla alışveriş yapmak istediğimde bakiyenin yüklenmediğini fark ettim.

Bu süreçte bir kez mağazadan mail yoluyla, üç kez de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde talebimin iletileceği söylendi. Son olarak 2 gün önce, gift kartımın güncel olduğu ve iade kaynaklı bir sorun olmadığına dair bir mail aldım. Ancak tüm bu bilgilendirmelere rağmen iade tutarım halen gift kartıma yüklenmedi.

İade tutarımın en kısa sürede gift kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

Boyner

01 Ekim 2025 16:17 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

03 Ekim 2025 16:19

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gulcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Boyner Gift Card İade Sorunu: Bakiyem Eksik Ve Çözüm Yok!

Gulcan

Boyner

05 Şubat 2025 12:40

836

Boyner onlinedan alışveriş yaptım, bir kısmını Gift Card ile ödedim. Sonra ürünleri iade ettim. Onay Mailleri geldi. Hepsi onaylandı, gift karta da ia...

Boyner Online Siparişimde Eksik Ürün Var Para İade Yapmadı

Burcu

Boyner

15 Aralık 2023 02:04

501

Boyner onlinedan 24 Kasım 2023 tarihinde 1025970828 numaralı siparişi oluşturdum. 29 Kasım 2023 tarihinde de teslim edildi, ancak siparişimde 3 ürün bulunmaktayken, 2 ürün paketlenerek tarafıma gönderildi. Banka çalışanıyım ve banka güvenliğine paket bırakılarak gidilmiş, paketin üzerinde Aras Kargo...

Hayriye sonuçtan memnun değil

Boyner Gift Card İade Sorunu

Hayriye

Boyner

03 Ağustos 2023 23:57

712

1022200801 numaralı sipariş ile gift kartım ile 12 Temmuz tarihinde Skechers marka spor ayakkabı satın aldım ve bedeni uymadığı için 15 Temmuz 2023 tarihinde ürünü iade ettim. İade ettiğim ürününün bedelinin yeniden gift kartıma yükleneceği söylendi, Marmara Forum Boyner mağazasından gerçekleştirdim...

Cem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Beklentisi

Cem

Boyner

29 Ocak 2025 18:20

950

"Müşteri hizmetlerinin ilgili yaklaşımıyla sorun çözüldü, teşekkürler."

Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Beklentisi

Boyner Mağazası Para İadesi

Yiğiter

Boyner

27 Ekim 2023 00:42

1.150

Boyner'de kullanmak üzere hediye çekim mevcuttu. 3200 TL. 4600 TL'ye Guess den ayakkabı beğendim üstünü kartımdan ödedim ayakkabının desenleri beşinci günde soyuldu ve iade için Boyner'e geri verdim. 21. Günde iadem kabul edildi ama. Bana hediye olarak verdikleri 2 ayakkabı sileceği 2 çorabın parası...

Öne Çıkan Konular