Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Tutarım İki Aydır Gift Kartıma Yüklenmedi

Derya
01 Ekim 16:11
305

23 Nisan 2025 tarihinde Boyner online mağazadan 4154904573 numaralı siparişimle gri Converse marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü 14 Mayıs 2025’te iade ettim. İade tutarı olan 2.309,23 TL’nin **3377 numaralı gift kartıma** yüklenmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık 2 aydır gift kartımla alışveriş yapmak istediğimde bakiyenin yüklenmediğini fark ettim.

Bu süreçte bir kez mağazadan mail yoluyla, üç kez de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde talebimin iletileceği söylendi. Son olarak 2 gün önce, gift kartımın güncel olduğu ve iade kaynaklı bir sorun olmadığına dair bir mail aldım. Ancak tüm bu bilgilendirmelere rağmen iade tutarım halen gift kartıma yüklenmedi.

İade tutarımın en kısa sürede gift kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

01 Ekim 16:17 (Şikayetten 5 dakika sonra)
03 Ekim 16:19

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gulcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gulcan
05 Şubat 12:40
836

Burcu
15 Aralık 2023 02:04
501
2
Hayriye sonuçtan memnun değil

Hayriye
03 Ağustos 2023 23:57
707
Boyner Gift Card İade Sorunu
Boyner Gift Card İade Sorunu
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

29 Ocak 18:20
950
"Müşteri hizmetlerinin ilgili yaklaşımıyla sorun çözüldü, teşekkürler."
Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Beklentisi
Teslimat Sorunu Ve Ücret İadesi Beklentisi

Yiğiter
27 Ekim 2023 00:42
1.150
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri