to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sürece hemen el attılar keşke bu kadar en basta beklemeseler. Teşekkürler..."
Trendyol üzerinden Boyner den Caterpillar ayakkabı sipariş verdim. Hemen bir gün içinde ürünün indirime girdiğini görüp iade ettim. Sonra yeniden sipariş vermek istediğimde eski fiyat ile karşılaştım. Mecburen yeniden sipariş verdim ve yine urunu 2000 TL kadar bir indirimde gördüm. Fiyat değişikliği...
Boyner iade mağduriyeti 04.10.2024 tarihinde Antalya The Land Of Legends Boyner'den çanta satın aldım. Hiç kullanılmadan, etiketleri üzerinde ve aldığım fişle beraber kanuni iade hakkımı kullanmak üzere Antalya 5M Migros Boyner müşteri ilişkilerine 15.10.2024 tarihinde gittim. Müşteri ilişkilerinde...
Boyner'in mobil uygulaması üzerinden adidas markalı 2 adet ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünün bir tanesinin bedeni olmadığı için 01.10.2024 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. İade ettiğim ürün sonradan müşteri temsilcisi ile irtibata geçtiğimde öğrendim. Depoya iade edilmiş fakat depo fiziki ürü...
Boyner uygulamasından aldığım 2 adet sweatshirt bedeni uymadığı için geri gönderdim. Boyner uygulamasından bakınca 1 tanesinin iadesi görünüyordu, diğeri görünmüyordu. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, kargo ile kendilerine gelen ürünün kargodan kaynaklı hasar gördüğünü, ödemenin kargo şir...
Boyner, paramı iade etmiyor. 2 hafta önce ürünlerini teslim ettiğim halde paramı iade etmiyor. Defalarca aradım ama hâlâ ödeme yapılmadı. Acilen ödeme bekliyorum. Bir daha da asla alışveriş yapmayacağım. Sürekli bir sorun yaşıyorum, ya kargo ya iade süreci. Paramı iade edin!
10 gündür para iademi yapmıyorlar. 14.10.2024 tarihinde arayıp iadenizin tamamlandığını ve 4 iş günü içinde hesabınıza geçeceğini söylediler, bana referans numarası verdiler. Banka ile görüştüm, banka böyle bir numara yok dedi. Boyner'i arayıp iade dekontu belgesi istedim, göndermiyorlar. Paramızı v...
Boyner internet sayfasından mont aldım. Ürün bana olmadı, geri iade ettim. İade ellerine ulaştığı halde paramı geri vermiyorlar. Kapıda nakit ödeme yapmıştım. Tarafıma 2 ile 4 iş günü içerisinde yatırılması gereken parayı yatırmadılar. Sürekli 'talep oluşturuyoruz, devam eden bir süreç var' deyip oy...
Boyner'den 12.2023'te mont aldım. 03/2024'te düğmelerinde soyulma olduğu için ürünü teste verdim. 09/2024'te zar zor ulaşıp testin olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Neyse, ürünü teslim almaya gittik. Ürün ortada yok. İstanbul Marmara Park ürünü kaybetmiş. Saatlerce bekletip sonrasında 'size kargolaya...
Boyner'den 12.2023'te mont aldım. 03/2024'te düğmelerinde soyulma olduğu için ürünü teste verdim. 09/2024'te zar zor ulaşıp testin olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Neyse, ürünü teslim almaya gittik. Ürün ortada yok. İstanbul Marmara Park ürünü kaybetmiş. Saatlerce bekletip sonrasında 'size kargolaya...
Boyner'den aldığım ürünlerden uygun olmayanları iade ettim. Bir aylık süre geçti. Defalarca müşteri temsilcisini aradım. Her defasında derdimi baştan anlattım. Yeni bir talep oluşturuldu Her defasında sizlere dönüş sağlanacaktır denildi. Ne arayan var ne soran. Hala ücret iadesi yapılmadı üstelik. B...
Boyner'in mobil uygulamasından ayakkabı aldım. Beden uymadı. Mağazadan iade talebi oluşturdum. Gittim mağazaya (İzmir Optimum). Biz değişim almıyoruz dedi. Kadın kasiyer. Kardeşim madem değişim almıyorsunuz neden iade talep ederken mağazayı seçebiliyoruz? Bit sürü yol gittim, zamanım boşa gitti. İn...
Boyner online üzerinden aldığım pahalı bir ürün, 10.10.2024 tarihinde iade kargosuna ulaşmasına rağmen iade sürecim 9 gündür gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri sürekli 'kaydınız alındı' deyip, takip numarasını tekrar isteyip 'evet ulaşmış, iade size dönüş olacak' deyip bir türlü tarafıma iadeyi gerçe...
"Benimle iletişime geçen hanımefendi çok nazik ve müşteri odaklı birisiydi, sorunumu anladığını düşünüyorum. Hoşnutsuzluğu gidermek için çabaladı, emeğine teşekkür ederim"
Boyner mağazası onlinedan almış olduğum Kifidis marka ayakkabı 9 Ekim 2024 tarihinde elimde oldu fakat ayakkabı ile ilgili beden sıkıntısından dolayı 4151381229 sipariş numaralı ürünüm için iade talebinde bulundum. Gelen iade kodunda Aras Kargo'ya teslim edebilirsiniz. Uyarısı bulunduğu için İstanbu...
"Sorunum geç olsa da çözüldü, teşekkürler."
Boyner'den aldığım ürün için iade talebi oluşturmaya çalıştığımda hata veriyor. Nedenini seçtikten sonra ilerleme olmuyor. Direkt hata veriyor. Online...
Sipariş no: 4151290162 - iade sürecinde yaşanan sorun 4151290162 numaralı siparişimdeki iki ürünü iade etmek istedim ve Boyner mağazasına götürdüm. Ancak, satıcının jimmy KEY olduğu için mağazadan iade kabul edemeyeceklerini, ürünleri kargo ile iade etmem gerektiğini söylediler. Daha sonra uygulama...
Boyner Vadi İstanbul mağazasından aldığım çanta çok kısa süre içerisinde deforme oldu. Ürünü Boyner Buyaka mağazasından incelemeye gönderdim. Red kararı çıktı. Çok kısa süre içerisinde deforme olduğu için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve haklı olduğum bildirildi. Ücret iadesi yapılabil...
"Teşekkür ederim"
Boyner markasının web sitesi üzerinden aldığım ürünlerin iadesini 3 gündür yapamıyorum. Web sitesi ve çağrı merkezi iade kodu üretmiyor. Çağrı merkezi...
Boyner uygulamasından Converse ayakkabı almıştım. Olmadığı için iade yaptım ama 15 gün oldu, hâlâ ne sistemde görebiliyorum ne de para iadesi yattı. Aradığımda da hızlandıracağız deniyor. Başka bir şey yapılmıyor. İlk defa böyle bir alışveriş durumu ile karşılaştım. Boyner'e karşı güvenim kırıldı.
Merhaba, Boyner online mağazasından bir ayakkabı aldım fakat ayakkabı büyük geldiği için iade ettim. Bana ürün tekrar geri geldi, şaşırdım. Ürün bana geldiğinde paketi özensiz, kutu dağılmıştı. Ben gönderirken özenle ürünü paketleyip geldiği gibi gönderdim, herhangi bir kullanım söz konusu değildir....
Boyner.com üzerinden almış olduğum ürün kırık geldi. Geri iade süreci başlatmama rağmen 2-4 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi. Bugün 12. gün, defalarca aramama rağmen paramı yatırmıyorlar, bir de dalga geçiyorlar. 'Size dönüş yapacağız' diye 20'ye yakın arama kaydı ve aciliyet durumu no...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
