to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Sanılan Ürünler Faturaya Yansıtıldı
Bugün Boyner Isparta Meydan AVM mağazasında alışverişime hediye olduğu söylenerek "2 adet" ayakkabı temizleme süngeri eklendi. Ne yazık ki eve geldiğimde hediye değil, faturaya yansıtıldığını gördüm. Ayakkabı temizleme süngeri alacak olsam, kendim alırdım zaten. Kendi aldığım şeylerin toplam tutarı daha düşük oluyor. Çalışanınıza güvenerek kapıdan çıkınca toplama çıkarma yapmadım. Kasiyer kadın, Hopi puanınız da varmış, şöyle düştü böyle düştü diyerek gereksiz yere 2 adet ayakkabı süngeri parası da ödetmiş. Hediye değilse, hediye denerek neden paketime ekleniyor? Hopi paramı da kullanacaksam, kendi aldığım ürünlerde kullanmayı tercih ederdim. 200 lirasını siz prim yapacaksınız diye ayakkabı süngerine vermezdim. Şarkikaraağaç'ta yaşıyorum, Isparta'da olsam yarın gider hepsini iade ederdim. İnsanları yanıltmaya çalışmak da ne demek oluyor? Zararımın karşılanmasını talep ediyorum ya da 1 ay içinde dönüp aldığım her şeyi geri iade edeceğim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
