to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Ayakkabıda Taban Açılması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
18 Eylül 2024 tarihinde Boyner.com.tr üzerinden Calvin Klein Retro Tennis Su-Mesh model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4-5 ay düzenli kullandım ancak her iki ayakta da taban kısmında açılma meydana geldi.
Ürünü Boyner mağazasına incelemeye gönderdim fakat kullanıcı hatası ve sıvı teması gerekçesiyle değişim veya tamir talebim reddedildi. Oysa ürünü dikkatli kullandım ve ayakkabının 2 yıl garantisi olduğunu müşteri hizmetlerinden öğrendim.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4150969464.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
İncelediğiniz ürünü tekrar inceleyecekmissiniz. İnsanların işi gücü yok bir ürünün peşinde mi koşturup duracak. Aynı şeyi yapıp farklı bir cevap mi vereceksiniz. Sormazlar mı adama ilk seferinde niye red verdiniz diye.
