Eksik Ürünler, Yanıtsız Destek: Boyner Siparişimde Mağduriyet

09 Ağustos 2024 tarihinde Boyner’in online mağazasından toplam 5 ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4156234483). Siparişimin üçü teslim edildi; bunlardan ikisi mont, biri ise kazaktı. Ancak Reebok Gri Melanj Kadın Yuvarlak Yaka ve Levis Yeşil Erkek Kapüşonlu Normal Baskılı Sweatshirt ürünleri tarafıma ulaşmadı. Başta bu iki ürünün daha sonra gönderileceğini düşündüm fakat 10 Ağustos’ta uygulamadan kontrol ettiğimde, tüm ürünlerin teslim edildiği bilgisi yer alıyordu.
Bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yalnızca otomatik “siparişiniz teslim edilmiştir” mesajı aldım, başka bir çözüm sunulmadı. Siparişimin tamamı için 3.903,91 TL ödeme yaptım ve hiçbir iade gerçekleşmedi. Ürünler ev adresime (Abdurrahmangazi Mah. İlham Sokak No:12B Daire:10 Sancaktepe/İstanbul) Scotty kargo firması aracılığıyla teslim edildi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Eksik olan iki sweatshirt’ün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Benzer Şikayetler
Boyner'den Onaysız İade Ve Stokta Olan Ürünün Teslim Edilmemesi Mağduriyeti
5 Ağustos’ta Boyner’in online mağazasından 4156204583 numaralı siparişimle Levis marka bir gömlek satın aldım. Ürün aynı gün kargoya verilmiş olmasına rağmen, Boyner tarafından iade talebi oluşturulup ürün depoya geri çekilmiş. Oysa ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım ve ürünü teslim almak is...
Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi Ve İade Sorunu: 25 Gündür Çözüm Yok

2 Ekim 2025 tarihinde Boyner online mağazasından Tommy Hilfiger lacivert erkek ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4156870183). Ürünüm tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmekte ve Boyner müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de ürünün bana ...
Boyner Online Mağazasının İlgisizliği Ve Müşteriyi Mağdur Etmesi

31 Temmuz 2023 tarihinde, Boyner online mağazasından yapmış olduğum 7 parça giyim eşyasıyla ilgili sorunum halen tam olarak çözüme ulaştırılmadı. Ön beş gün boyunca gelmesini beklediğim ve ödemesinin iki taksitini yaptığım ürünlerden sadece bir adeti elime ulaştırıldı. 20 gün sonra da diğer beş parç...
Boyner'den Sipariş Edilen T-shirt Halen Teslim Edilmedi

Merhaba, Boyner'den 2 adet Levis tshirt satın aldım. Bir ürün teslim edilmesine rağmen diğer ürün elime ulaşmadı. 2 ay önce sipariş vermeme rağmen halen t-shirt elime ulaşmadı. Onlarca defa Boyner'i aradım. Hepsinde kargo firması ile iletişime geçeceklerini söylediler. Ancak hiçbir geri dönüş olma...


Yorumlar