to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Kasım 2025 tarihinde Kentpark Boyner’den yaklaşık 4.500 TL tutarında bir ürün aldım. Beden olmadığı için ürünü Ankara Ankamall Boyner mağazasına götürüp değişim yapmak istedim. Önce hediye verildiğini, ardından istediğim ürünü alabileceğimi söylediler. Ancak bana 4.500 TL’lik çek yerine yaklaşık 3.800 TL tutarında hediye çeki verdiler.
Neden böyle olduğunu sorduğumda, Boyner’in her alışveriş sonrası çorap veya bağcık gibi ürünleri hediye ettiğini, değişim sırasında bu hediyeleri de getirmem gerektiğini, getirmediğimde ise hediye edilen ürünlerin bedelinin çek tutarından düşüldüğünü söylediler. Oysa bu prosedür bana alışveriş sırasında açıklanmadı ve hediye olarak verilen ürünlerin ücretinin aslında müşteriden tahsil edilmesi kesinlikle doğru değil.
Konu hakkında mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak bir çözüm sunulmadı. 4.500 TL ödediğim ürün için bana 3.800 TL’lik çek verilmesini kabul etmiyorum. Eksik ödenen tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, 23.03.2025 tarihinde Boyner Ankara Kentpark mağazasından 12.104,59 TL ödeyerek %20 indirim kampanyası kapsamında 2 parfüm ve 1 adet deodorant satın aldım. Ürünleri alırken yakın zamanda birçok tester ürünün de tarafıma hediye olarak verileceği vaat edildi. Ellerinde o an için tester olmadığ...
Boyner ve Hopi ile kendimi kandırılmış hissediyorum. Boyner Capitol mağazasından 11 Ağustos 'ta yüklü miktarda alışveriş yaptım. Tüm alışverişinden sonra zorla çorap verdiler ve indirimi böyle yapabileceklerini söylediler. Oysa benim 500 liralık indirimim vardı buna ilave olarak 400 liralık Hopi'm d...
12/12/2023 tarihinde Ankara Kentpark Boyner mağazasından satın almış olduğum ürünleri daha önce iki kez iade etmeye çalışmıştım. İlk denememde, henüz 10 bin liralık alışveriş yapmadığım için iade alamayacağım söylendi. İkinci denememde ise, tüm Boyner mağazalarından iade hakkım olmasına rağmen, bu m...
Boyner mağazacılıkta eski sistem devam ediyor sanıp alışveriş yapma hatasına düştüm. İnternet üzerinden hediye olarak bir çanta satın aldım, fakat aldığım kişi tarafından beğenilmedi. Bunun üzerine mağazaya giderek 3900 lira ek ödeyip Ankamall Boyner'den bir değişim yaptım. Ancak bu ürün de beğenilm...
14.12.23 tarihinde Ankara Kentpark AVM Boyner mağazasında şirketimiz tarafından toplu olarak yapılan alışverişte alınan bir ürünün değişimi için 01.01.24 tarihinde Kentpark AVM Boyner mağazasına gittim. Müşteri hizmetleri değişim için kasaya yönlendirdi. Kasa sırasında bir saat bekledikten sonra ilg...
Yorumlar