to read complaints and reviews, or file yours.Chloe Parfüm Kapağındaki Kararma Sorunu Ve Değişim Talebi
İzmir İstinye Boyner mağazasından 2025 yılında Chloe Eau de parfüm 100 ml parfüm satın aldım, ürünü ise Eylül 2025 itibarıyla kullanmaya başladım. Parfümün kapağında zamanla alacalı, kararmış ve hoş olmayan bir görüntü oluştu ve bu görüntü ilk kullanımdan sonra giderek arttı.
Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün kapağının bu şekilde kötü bir görünüme bürünmesi hem kalite açısından güvenimi sarstı hem de özellikle iş yerinde, toplu ortamlarda parfümü çantamdan çıkarırken adeta merdivenaltı üretim bir ürünmüş gibi durması beni gerçekten üzüyor.
Boyner mağazasına veya müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili şu ana kadar ulaşamadım. Chloe marka bu parfümümün, kapağındaki bu kusurlu görüntü nedeniyle mümkünse ürün değişimi ile yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Boyner aradı kontrol için getirmemizi söyledi gelişmeleri ekleyeceğim
