to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’den Aldığım Parfümler Kalıcı Değil Ve Orijinalliğinden Şüpheliyim
1 Kasım’da İzmir İstinye Boyner mağazasından biri erkek, diğeri kadın olmak üzere Versace ve Chloe marka parfümler satın aldım. Toplamda 11.154,24 TL ödeme yaptık. Parfümlerin orijinal olması için özellikle Boyner’i tercih ettik ve satın alma sırasında kokuların kalıcı olup olmadığını sorduğumda mağaza çalışanları ısrarla kalıcı olduklarını belirtti. Ancak her iki parfümün de kokusu kesinlikle kalıcı değil; kısa sürede tamamen kayboluyor. Bu durum beklentimi karşılamadı ve açıkçası orijinalliğinden de şüphe duymama neden oldu.
Ürünlerin iadesini talep ediyorum. Fatura ve fişim elimde mevcut, fatura numaram: bge2025000308601. Mağazadan ya da müşteri hizmetlerinden henüz bir destek almadım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
