to read complaints and reviews, or file yours.Calvin Klein Sırt Çantasında Kısa Sürede Ciddi Soyulma Ve Boyner’den Yanıt Alamama
19.08.2025 tarihinde Tepe Nautilus Boyner mağazasından Calvin Klein Siyah Erkek Sırt Çantası mono logo backpack 40 modelini 5567,02 TL ödeyerek satın aldım. Çantayı yalnızca iki kez kullanmama rağmen hem iç hem de dış deri kısmında ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir bakım ürünü veya kimyasal temizlik ürünü kullanmadım, faturam da elimde mevcut.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Boyner mağazasıyla ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanması kabul edilemez. Ayıplı ürün kapsamında çantanın derhal değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
En kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Arıyorum ancak ulaşamıyorum. Yeniden iletişime geçer misiniz?
