to read complaints and reviews, or file yours.Calvin Klein Ayakkabısının Kullanılmış Görünmesi Ve Geciken İade Süreci
Boyner Online üzerinden 12 Ağustos tarihinde 4160620737 numaralı siparişimle Calvin Klein siyah erkek sneaker satın aldım. Yurt dışında olduğum için ürünü ancak yakın zamanda açabildim ve kutuyu açtığımda ayakkabının kullanılmış gibiydi, sıfır ürün izlenimi vermediğini gördüm.
Bu nedenle 17 Eylül tarihinde ürünü iade için Boyner’e gönderdim. İadem sistemde hâlâ “inceleniyor” olarak görünmekte ve ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Hem kusurlu bir ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kusurlu gönderilen ürün için iade sürecimin hızla sonuçlandırılmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
