to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Sürekli Yanlış Ürün Gönderimi Mağduriyetine Çözüm Talebi
01.02.2026 tarihinde Boyner Online üzerinden Trabzonspor erkek forma siparişi verdim, ancak yine tarafıma yanlış ürün gönderildi ve paketimden kadın etek çıktı. Son dönemde Boyner’den yaptığım son dört alışverişin üçünde sürekli olarak yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle artık yeterince mağdur oldum.
Bu siparişime ait 4158343259 numaralı kayıt ile müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş verdiğim ürünün stokta olmadığı, bu yüzden sadece ürünü götürüp iade etmem gerektiği söylendi. Ne doğru ürün temini için bir çaba gösterildi, ne de yaşadığım tekrar eden hatalar için herhangi bir telafi teklif edildi; adeta konunun üzerlerinden atıldığı hissini yaşadım.
Sürekli yanlış ürün gönderilmesi ve sorunun çözümü için hiçbir inisiyatif alınmaması nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Hiçbir dönüş olmadı hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar Boyner sahibi kimse böyle insanlarla çalıştığının farkında mı acaba
Aynı şekilde üç gün geçti tarafıma dönüş olmadı artık demek ki Boyner’in temsilcileri insanları kaale almıyorlar yani Boyner’in sahibi kim genel müdürleri kim bunlara ulaşıp şikayetlerinizi iletmemiz lazım
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
