to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Boyner Online üzerinden Trabzonspor erkek forma siparişi verdim, ancak yine tarafıma yanlış ürün gönderildi ve paketimden kadın etek çıktı. Son dönemde Boyner’den yaptığım son dört alışverişin üçünde sürekli olarak yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle artık yeterince mağdur oldum.
Bu siparişime ait 4158343259 numaralı kayıt ile müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş verdiğim ürünün stokta olmadığı, bu yüzden sadece ürünü götürüp iade etmem gerektiği söylendi. Ne doğru ürün temini için bir çaba gösterildi, ne de yaşadığım tekrar eden hatalar için herhangi bir telafi teklif edildi; adeta konunun üzerlerinden atıldığı hissini yaşadım.
Sürekli yanlış ürün gönderilmesi ve sorunun çözümü için hiçbir inisiyatif alınmaması nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.
Boyner'in online mağazasından verdiğim siparişte iki kez üst üste hata yapıldı. İlk siparişimde ürün eksik yollanarak bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi sorguladıktan sonra ürünün defolu olup başka stoğuda kalmadığı için gönderilemediğini belirtiler. Tekrar verdiğim yeni...
11 Ağustos’ta Boyner’in online mağazasından The North marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renkte bir ürün gönderildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunu çözmek için Boyner’i aradım, ancak bana sipariş ettiğim ayakkabının stokta olmadığını ve muadil bir ayakkabı seçebi...
17.07.2025 tarihinde Boyner online mağazadan Fabrika marka kırmızı plaj terliği satın aldım. Siparişim önce kargolandı olarak göründü, ancak teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoda olduğu söylendi. Sonrasında kargo kodunun hatalı olduğu ortaya çıktı, en sonunda ise ürünün sto...
Boyner online'dan 13 Martta sipariş geçtiğim 4154338560 numaralı siparişim onayım olmadan 18 martta iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ekranlarında durumu görüntüleyemedikleri 3 gün içerisinde çözüm merkezi tarafından aranacağımız belirtildi. Ancak herhangi bir arama olmadı bu süre içer...
Boyner’den 28 Aralık tarihinde online olarak 4158304554 numaralı siparişimi verdim. Ürün sitede stokta görünüyordu, sorunsuzca ödemesini gerçekleştirdim. Ancak 31 Aralık’ta sistem aramasıyla “Ürün sevkiyata uygun değil, iptal talebi alındı” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı ve siparişim sanki ben i...
Yorumlar