to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Sipariş Edilen Tişörtte Belirgin Siyah Lekeler, Çözüm Beklentisi
Boyner mobil uygulaması üzerinden beyaz bir t-shirt siparişi verdim. 19.08.2026 tarihinde elime ulaşan ürünü açtığımda, tişörtün üzerinde belirgin siyah lekeler olduğunu gördüm. Ürün giyilecek durumda değil. Ürünün müşteriye gönderilmeden önce kontrol edilmediğini düşünüyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
İade veya değişim süreciyle uğraşmak yerine, öncelikle Boyner’in bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin telafisi için hesabıma bir indirim kodu tanımlanmasını rica ediyorum.
Boyner gibi kurumsal bir firmadan alınan bir üründe bu şekilde bir sorun yaşamış olmak güvenimi zedeledi. Konu ile ilgili en kısa sürede dönüş yapılarak çözüm üretilmesini bekliyorum.
Gelişme
Boyner’den Defolu Ürün Gönderildi
Boyner’den internet üzerinden beyaz bir t-shirt siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde belirgin şekilde siyah lekeler olduğunu fark ettim. Ürünün daha önce kontrol edilmeden gönderildiğini düşünüyorum.
İade/değişim işlemiyle uğraşmak istemediğim için öncelikle Boyner’in bu konuda bir çözüm sunmasını bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin telafisi adına hesabıma bir indirim kodu tanımlanmasını rica ediyorum.
Boyner gibi bir firmadan alınan üründe bu şekilde bir sorun yaşamak açıkçası hayal kırıklığı oldu. Konuyla ilgili dönüş ve çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
