to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından The North Face M Offtrail Versa siyah renk ayakkabı siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün farklı bir renkti. Para iadem 22.08.2025 tarihinde yapıldı. İade sürecini beklemeden, aynı ürünü tekrar satın aldım ve 15.08.2025’te verdiğim ikinci siparişim 22.08.2025’te elime ulaştı. Maalesef yine siyah yerine yeşil renk ayakkabı gönderildi.
Her iki siparişte de aynı hata yaşandı ve toplamda yaklaşık 6.400 TL ödeme yaptım. Boyner müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ürünü iade edebileceğimi, başka bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. İki kez aynı hatanın yapılması ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir özür ya da telafi teklifi gelmemesi beni oldukça mağdur etti. Ayrıca, iade sürecini beklerken paramın da gereksiz yere bloke edilmesi nedeniyle mağduriyetim arttı.
Sizden beklentim; öncelikle yaşanan bu aksaklık için özür dilenmesi, ardından talep ettiğim siyah renkteki ayakkabının tarafıma gönderilmesi ve paramın haksız yere tutulması nedeniyle uğradığım maddi kaybın (faiz vb.) telafi edilmesidir. Bu konuda acil çözüm ve dönüş bekliyorum.
Boyner online üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde 4156270579 sipariş numarası ile The North Face marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde iade etmem söylendi ve iade işlemini gerçekleştirdim. Doğru ürünün gönderileceğini düşünere...
17.10.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından The North Face marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, başka bir ayakkabı seçmemi ve fiyat farkı oluşursa kupon tanımlayacaklarını söylediler. Yeni bir ayakkabı seçtim ...
11 Ağustos’ta Boyner’in online mağazasından The North marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renkte bir ürün gönderildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunu çözmek için Boyner’i aradım, ancak bana sipariş ettiğim ayakkabının stokta olmadığını ve muadil bir ayakkabı seçebi...
Boyner mağazasından 26 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdiğim The North Face marka mont, kargoya verilmiş gözükmesine rağmen günlerdir kargoda hareket olmadı. Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulunamadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Süre...
4 gün önce Boyner’in online mağazasından toplam 4 ürün siparişi verdim (sipariş no: 4156497367, toplam tutar: 9193 TL). Siparişim bugün elime ulaştı ancak iki ayakkabıda ciddi sorunlar yaşadım. New Balance marka ayakkabının sağ ve sol çifti tamamen farklı modellerden oluşuyor. Vans marka ayakkabının...
Yorumlar