to read complaints and reviews, or file yours.Boyner’den Gizli Ücret Ve Yanıltıcı Kampanya Şikayeti
23.06.2026 tarihinde Sur Yapı Marka AVM’deki Boyner şubesinde, tarafıma hediye olduğu belirtilerek verilmek istenen iki adet çorap için, aldığım ürünlere ek olarak 170 TL yansıtılmak istendi. Ödeme aşamasında durumu fark etmem üzerine, bu kez kampanyanın geçerli olmadığı söylendi ve ben de bu ek ücreti kesinlikle ödemeyi kabul etmedim.
Dikkatim sayesinde son anda fark ettiğim bu durum, firmanın tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir tutum içerisinde bulunduğunu düşündürmektedir. Ayrıca Boyner’in ürün satın alımı için Hopi uygulamasının indirilmesini fiilen zorunlu tutması ve ödemenin ardından verilen fişte ürün ismi yazmayıp sadece toplam ödeme tutarının yer alması da aynı yaklaşımın bir parçası gibi görünmektedir. Bu nedenle Boyner’in şeffaf bir satış politikası izlemediğini düşünüyor ve bu durumdan şikayetçi olduğumu belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
