to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'den Alınan Tom Ford Noir Extreme Parfümde Koku Dayanıklılığı Sorunu
Boyner uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gün önce Tom Ford Noir Extreme 50 ml parfüm satın aldım. Ürünü 19 Ekim Pazartesi günü teslim aldım ve birkaç kez denedim. Parfümü sıktığım anda kokusunu alıyorum ancak 3 dakika içinde ne tenimde ne de kıyafetlerimde hiçbir şekilde koku kalmıyor. Yıllardır orijinal parfüm kullanan biri olarak daha önce hiçbir üründe böyle bir durum yaşamadım, bu nedenle aldığım parfümde bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Bu ürün için 6.430 TL ödedim ve bu kadar yüksek ücretli bir parfümün bu derece dayanıksız ve kalıcılıktan uzak olmasını kabul edemiyorum. Dürüst olmak gerekirse, dışarıdan doldurma parfüm alsam çok daha uzun süre kalıcı olurdu. Ürünün orijinalliği ve kalitesi konusunda ciddi şüphelerim oluştu.
Parfümle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak sorunun netleştirilmesini, gerekiyorsa ürünün test edilmesini ve sonuç olarak ücret iadesi ya da ürün değişimi gibi memnuniyetimi sağlayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
